新華社北京１０月１９日電（記者 鄒偉、史競男）記者從公安部消防局１９日在京召開的全國火災隱患舉報投訴中心建設現場會上獲悉，按照公安部部署，各地公安消防部門將學習借鑒北京、廣東中山等地經驗做法，推動火災隱患舉報投訴機制的建立完善，以最大限度調動廣大群眾參與消防工作積極性、擴大火災隱患排查整治覆蓋面和落實火災隱患督促整改的各方責任，切實消除火災隱患，有效預防和減少火災事故。

    公安部消防局副局長陳飛在會上指出，警力有限，民力無窮。當前，我國非傳統消防安全問題與傳統消防安全問題相互交織、相互影響、相互滲透，火災隱患整治反彈、再整治再反彈的問題十分突出，發生火災的不確定性和不可控因素不斷增多。對此，必須創新社會消防安全管理模式，大力推行火災隱患舉報投訴機制建設，最大限度地發動和依靠群眾舉報火災隱患，發動全社會力量打一場火災防控的“人民戰爭”。

    按照部署，各地公安消防部門將從以下幾個方面著力建立完善火災隱患舉報投訴處理工作：

    ——進一步拓寬火災隱患舉報投訴的受理渠道。在完善群眾來信、來訪等傳統舉報投訴方式的基礎上，拓展建立熱線電話、互聯網站等舉報投訴方式，暢通火災隱患舉報投訴受理渠道。各直轄市、省會城市要于１０月底前完成火災隱患舉報投訴中心建設，並在當地主要媒體上公佈舉報投訴方式。其他城市也要儘快建立火災隱患舉報投訴中心。

    ——進一步完善火災隱患舉報投訴的工作機制。完善受理、核查、回復、移送、獎勵、曝光等環節，全面規範火災隱患舉報投訴工作；細化舉報投訴受理範圍，結合本地實際，細化、補充、完善有關內容；對舉報投訴人實施獎勵，保護舉報人隱私；加大火災隱患的媒體曝光力度，加強警示教育，擴大社會影響，營造強大輿論聲勢。

    ——進一步加強火災隱患舉報投訴的研判分析。牢固樹立“情報主導警情、隱患主導警務”的理念，建立健全火災隱患情報信息研判分析制度，對火災隱患信息及時收集匯總，定期分析研判，從中查找、歸納出影響本地區消防安全的薄弱環節和突出問題，有針對性地採取防控措施。

    ——進一步明確火災隱患舉報投訴的督改責任。發揮消防安全委員會、消防工作聯席會議制度的作用，健全部門信息溝通和聯合執法機制，建立舉報投訴火災隱患報送、移交、督辦等制度，對整改難度較大的重大火災隱患及時上報屬地政府提請掛牌督辦。

    據介紹，北京、廣東中山等地在全國率先創立火災隱患舉報投訴工作機制，積極引導、鼓勵群眾舉報身邊的火災隱患，推動政府部門落實責任、實行公安機關警種聯動，努力形成全民參與消防的良好氛圍，有效強化了火災隱患排查整治的源頭管控，大幅提高火災隱患發現、整改、查處的工作效率，提升了火災防控整體水平，增強了群眾消防安全意識和素質，實現了火災形勢的穩定。