上海火車站北廣場矗立的春運購票指示牌（1月2日攝）。2012年鐵路春運火車票已于1月1日起全面開售，由於網絡購票和電話訂票屢遭“卡殼”以及許多打工者對網絡購票不熟悉，多數旅客依然選擇到上海火車站臨時搭建的售票處購買火車票。上海鐵路部門表示，在充分預測網絡售票流量的同時，近期將對上海地區訂票電話進行擴容。新華社記者 陳飛 攝 

1月2日，旅客在上海火車站自助售票機前查詢車次。新華社記者 陳飛 攝