新華社武漢1月29日電(記者 田建軍)記者從武漢鐵路局獲悉,2012年春運黃金周,該局客流平穩,共發送旅客188萬人次,其中武昌站發送32萬人次,漢口站發送22萬人次,武漢站發送14萬人次,與去年同期持平,全局實現了春運黃金周旅客運輸安全、平穩、有序。
1月25日起,武漢鐵路客流開始高位運行,武漢鐵路局合理調配,節後開行始發圖定客車160.5對,加開臨客75.5對,大幅提高運力。同時,今年春運,該局首次推出12306互聯網購票業務,在武廣高鐵沿線的武漢、咸寧北、赤壁北三個高鐵站實現刷二代身份證直接進站,以及開辦官方微博與旅客進行在線交流等一系列便民服務措施,效果顯著,武昌、漢口各主要車站售票窗口和代售點排長隊情況大為緩解。
據統計,截至1月28日,該局共有200萬人通過電話和互聯網訂到火車票,佔全局售票總量的23%。春運黃金週期間,全局7個官方微博與123萬名網友進行了在線交流,共發佈即時信息200余條,解答問題1800余個,深受旅客歡迎。
武漢鐵路局稱,當前,武漢至北京、上海、廣州、深圳等方向客流增長明顯,火車票較為緊張。未來幾天,湖北省內節後主要客流集中在廣、深、汕地區,以及中轉川、渝等地的務工流。預計客流高峰日將出現在1月29日和2月8日前後,全局高峰日旅客發送量將達在53萬人次以上。