新華社銀川7月11日電(記者 張曉松)為積極推進社會誠信體系建設,國家工商行政管理總局決定,在全國範圍進一步深入開展誠信市場創建活動,以推動市場開辦者和經營者誠信經營,努力營造守法自律、誠實守信的市場環境,在全社會倡導和弘揚誠實守信的良好風尚。
這是記者在11日召開的全國工商系統推進誠信市場創建工作座談會上了解到的。
“誠實守信既是中華民族的傳統美德和社會主義榮辱觀的重要內容,又是企業可持續發展的靈魂和市場經濟的基礎,更是完善社會主義市場經濟和構建社會主義和諧社會的重要支撐。”工商總局副局長甘霖要求各級工商部門,採取以下四項措施進一步推進誠信市場創建活動:
——指導市場開辦者依據現有的法律法規和誠信原則,建立和完善信用管理、從業人員誠信教育與考核、內部誠信信息徵集和評定、誠信信息披露和公示、星級商戶評比、誠信危機處理和預警等市場誠信管理體系;
——督促指導經營者依照創建誠信市場示範標準,健全完善進貨查驗、索證索票、進銷貨臺賬、質量承諾、協議準入、不合格商品退市等商品質量保證和追溯制度,使誠信成為每一個經營者的自覺行動和追求;
——注重消費者的參與,完善社會監督機制,拓寬社會監督和群防群控途徑,主動接受新聞媒體和社會輿論的監督,及時糾正存在的問題;
——完善誠信獎懲制度,對於嚴重失信者,要嚴格執法,依法從重從快查處違法違規行為,加大巡查頻次和力度,依法依規向社會公佈;對於守信者,在證照辦理、商標註冊、消費糾紛處理等方面提供高效服務,積極協調政府給予資金、政策方面的獎勵和扶持。
據甘霖介紹,近年來,各地通過推進社會誠信體系建設,市場環境進一步改善,誠信經營水平進一步提升,涌現了一大批“誠信示範市場”。但目前仍有一些市場開辦者只重視經濟效益,忽視社會效益,銷售假冒偽劣商品、侵害消費者合法權益等行為時有發生。