6月15日,中國鐵路貨運改革正式啟動。這是中國鐵路總公司成立後推出的首項改革,旨在實現鐵路運輸組織由內部生産型向市場導向型轉變,並以此為突破口,推動鐵路運輸整體改革,加快建立符合市場經濟要求的鐵路運輸管理體制和運行機制,提高鐵路運輸質量和效益。
據介紹,這次鐵路貨運組織改革,是對以往貨運組織工作的全面改造,內容主要包括四大方面:
一是改革貨運受理方式。通過簡化手續、拓寬渠道、敞開收貨,為廣大客戶提供最直接、最簡便、最快捷的服務。所謂簡化手續,就是取消貨運計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續,客戶只要提出運輸需求,鐵路客服人員就會直接幫助客戶辦理完成貨運手續,客戶無需再聯絡其他部門和人員。拓寬渠道是指客戶可以選擇電話、網絡等多種方式聯絡發貨。敞開收貨是指鐵路對煤炭、石油等大宗穩定貨物,通過協議運輸方式給予運力保障;對工業機械、電子電器、日用百貨等其他貨物,客戶隨時提出需求,鐵路隨時受理,做到隨到隨辦。
二是改革運輸組織方式。根據客戶的運輸需求編制運輸計劃,及時安排裝運,提高運輸效率。
三是清理規範貨運收費。對所有收費實行“一口報價、一張貨票核收”,做到所有收費嚴格執行國家的運價政策,堅持依法合規、公開透明收費,靠鐵路的運價優勢贏得市場。
四是大力發展鐵路“門到門”全程物流服務。構建“門到門”接取送達網絡,實現“門到門”全程“一口價”收費,推動鐵路貨運加快向現代物流轉變。(記者 陸婭楠)