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供電服務“網格化” 無縫化服務百姓
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2013年11月22日 18時41分   來源:新華社

    寧夏石嘴山紅果子供電局工作人員在轄區內一家奶牛場為用戶提供檢修服務(11月20日攝)。自2011年開始,寧夏石嘴山紅果子供電局針對轄區內用戶分散、用電需求多元化等情況,創新開展電力“網格化”服務模式。以數字信息平臺為依託,將供電服務轄區各社區和行政村劃分為43個大網格、281個小網格,分派網格聯絡員及報修人員到每個指定“網格”,負責信息報送、矛盾糾紛調解、特殊人群幫扶、政策法規宣傳等多項職責,為百姓提供方便、快捷的服務。此項服務措施實施以來,轄區用電客戶滿意率、供電服務水平、服務隱患控制能力得到明顯提升。新華社記者 王鵬 攝

 

    寧夏石嘴山紅果子供電局工作人員在轄區內廟臺鄉愛心家園為五保老人朱學平(中)提供用電檢修服務(11月20日攝)。新華社記者 王鵬 攝

    寧夏石嘴山紅果子供電局工作人員在轄區內廟臺鄉愛心家園為五保老人宣傳安全用電知識(11月20日攝)。新華社記者 王鵬 攝

 
 
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