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“智慧旅遊”將成為2014年我國旅遊新增長點
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2014年01月07日 15時27分   來源:新華社

    新華社北京1月7日電(記者錢春弦)隨著旅遊在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等業務的迅速展開,“智慧旅遊”將成為我國旅遊業今年新的增長點。

    記者從7日結束的2014年全國旅遊工作會議上獲悉,隨著我國確定2014年為“中國智慧旅遊年”,我國旅遊業將加快與信息技術融合發展,從傳統服務業向現代服務業加快轉變。國家旅遊局局長邵琪偉説,圍繞“2014中國智慧旅遊年”主題,我國將加快推動旅遊在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅遊服務。運用市場化機制,推動建立全國統一的在線旅遊服務平臺和景區門票預訂系統。制定智慧旅遊景區標準,以5A級景區為重點,推進智慧旅遊景區試點,繼續推進智慧旅遊企業、智慧旅遊城市建設。成立智慧旅遊促進會和專家委員會,加強對智慧旅遊的推動和指導。

    移動終端訂票已經成為我國旅遊消費一大新亮點。中國旅行社協會副會長、攜程旅行網高級副總裁郭東傑説,移動將很快成為攜程最重要的預定平臺。30%的酒店預訂量和15%的機票預訂量來自移動端;景點門票和本地服務預訂方面,來自移動端的比例更高一些。“拇指+水泥”趨勢將進一步推動資源在無線領域投放,催生機票預訂、酒店預訂、旅遊産品、門票、租車、社區攻略等服務整合的“指尖上的旅行社”模式。“截至2013年三季度,30%的酒店預訂量和15%的機票預訂量來自移動端;8月份手機端酒店預訂交易佔比峰值突破40%。目前攜程旅行無線應用的下載量已經超過7000萬。通過移動平臺預定的單日交易額突破了一億元。可以預計,隨著中國智慧旅遊年主題確立,這一領域2014年將呈爆髮式增長。”郭東傑説。

    業內目前普遍達成共識的是,“智慧旅遊”是指以無線終端應用為核心的“無線旅遊”。即通過智慧手機與平板電腦等設備,下載各種各樣的App或軟體,從而完成傳統旅行社為遊客提供的各種服務,如交通預訂、行程安排、旅遊攻略等。與此同時,這些軟體還能為遊客以特價門票、團購酒店等形式在價格上提供相應的優惠。從一定程度上看,無線端發展對於大家來説都是處在同一起跑線上。因此無線業務被認為是旅行社的“二次創業”。

 
 
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