1月16日，沈鐵錦州站和錦州客運段青年志願者在錦州站候車廳為旅客解答問題。當日，2014年春運拉開大幕，瀋陽鐵路局管內各車站活躍著上千名青年志願者，為旅客提供溫馨服務。新華社發（高錦旭攝）

     1月16日，沈鐵錦州站老工程師于志耀向青年志願者傳授服務旅客技巧。當日，2014年春運拉開大幕，瀋陽鐵路局管內各車站活躍著上千名青年志願者，為旅客提供溫馨服務。新華社發（高錦旭攝）