新華社上海１１月２日電（記者李榮）上海市農委近日表示，已經辟出“２４小時服務熱線”，專門回應市民有關禽流感防治的各類諮詢和舉報電話。

    上海市民有關禽流感的熱線電話量正在不斷上升，內容涉及對居家周邊違規活禽販運的舉報，以及向專家詢問進食禽肉蛋品的注意事項等。

    上海一條專門提供農科服務的政府熱線——農科熱線，目前已辟為禽流感防治的“市民熱線”，每天２４小時不間斷，白天是專家人工接聽，晚上是錄音電話，到第二天白天再由專家回電解答。疑難問題２４小時內作出回應。

    在最近的四五天內，這裡有關禽流感的市民來電已驟增至７０多起，平均每天１５起左右。據初步分類，其中一半的來電都是反映居家周邊或出行沿途存在違規活禽販運現象。

    上海市政府近日再次重申，加強對活禽交易市場的監管，嚴格執行定點銷售，不允許在非指定的場所進行活禽交易。但分散、零星的違規販運依然存在。據農科熱線的記錄，城區和郊區都有反映，或是公共綠地上散養出售雞鴨；或是公共車輛上人雞混雜，極不衛生；或是私房出租供人宰殺烤制雞鴨。農科熱線接獲此類舉報電話後，都一一向政府部門作了反映。相關的監管正在加強。

    上海市政府一再表示，要加強禽流感防控知識和措施的宣傳，讓市民對禽流感有科學正確的認識。一位姓郭的市民對記者説，有了隨時可以撥打的熱線，不必要的恐慌就可以避免。（完）