據統計，東航2012年全年安全飛行時間和起降架次達到歷史性的140.2萬小時、63.8萬架次，同比增加8.8%、5.5%。截至目前，東航已實現連續安全飛行將近700萬小時，保證了飛行安全和空防安全，在旅客運輸量躋身世界前五的同時，安全業績達到國際大型網絡型航空公司先進水平。2012年1至11月份，在中國民航局公佈的航班正常率中，東航航班正常率高出行業平均水平，繼續保持行業領先。