新興際華集團西安朱雀熱力公司通過設備改擴建以及強化管理，不斷提高了供熱服務水平。春節期間實現了供暖保障零投訴，確保廣大用戶過上一個溫暖祥和的春節。

    為確保春節期間供暖保障，該公司提前做好節日期間突發事故應急預案，加強設備巡視、維護，根據天氣及設備運行狀況，及時作出必要調整，確保供暖工作安全穩定；同時，認真落實節日期間值班安排，堅持做到領導帶班，24小時在崗值班，實現節日期間公司各項生産工作有序進行，供熱設備安全運行。公司還積極同用戶溝通，及時掌握了解用戶用汽情況，做好協調調度工作，確保外網安全運行。公司教育廣大職工自覺增強服務意識，切實提高服務水平和質量。