4月9日,深圳供電局有限公司前海供電營業廳對外營業,標誌著南方電網開始為前海合作區提供便捷的供電服務。
按照前海合作區“現代服務業體制創新區”的功能定位,前海營業廳採用了全新的用電業務辦理模式,即用電業務辦理“一話通、一日結”。廳內設有業務受理區、客戶自助繳費區、VIP大客戶專區等,將為前海合作區客戶提供用電報裝、電費收繳等業務。廳內還計劃開闢300平米的節能展示廳,以方便周邊居民及客戶了解更多的節約用電知識。
近年來,深圳供電局不斷深化“以客戶為中心”的理念,通過流動營業廳、網上(掌上)營業廳、和諧小區共建等方式,不斷創新供電服務手段,為客戶提供點對點、心貼心的人性化便捷服務。