2013年5月,招商局國際寧波大榭招商國際碼頭公司完成集裝箱吞吐量219877.25標箱,創下自碼頭成立以來單月最高箱量作業紀錄。頭5個月累計完成集裝箱吞吐量827634標箱,同比增長5.6%。
大榭碼頭公司建立起細緻完善的服務規範流程,持續開展“微商務”個性化服務,為客戶量身制定整體商務和操作解決方案,形成專屬客戶服務模式,並不斷延伸服務渠道,協助客戶進行業務拓展,提高客戶的信賴感和依賴感。與此同時,不斷提升碼頭操作效率,優化作業流程,想方設法為客戶降低成本,並提供一系列的增值服務,提高服務內涵,與客戶實現共贏。截至5月底,公司今年共引進新航線9條,爭取加班船16艘次。