８月２１日，外交部在其官方網站發佈《中國領事保護和協助指南(２００７年版)》，明確了駐外領事官員的職責，列舉了１９種尋求領事保護的常見問題。《指南》提醒我國公民出國時的注意事項，如在公共場合要表現平靜，不要大聲説話，避免突出自己；不要在公共場所參與他人的爭吵等。

    類似的“提醒”，近年來已有不少。去年８月，中央精神文明委就專門印發了關於《提升中國公民旅遊文明素質行動計劃》的通知，強調提升我國公民的旅遊文明素質；此後，中央文明辦和國家旅遊局又公佈了１０類“中國公民出國（境）旅遊常見不文明行為”，提出要從“維護國家的榮譽和尊嚴，增強國家的軟實力”的高度，塑造中國公民良好國際形象。

    文明禮儀，本來是個人修養問題，現在卻要由外交部專門發文提醒，實在令人汗顏。而有關部門如此細緻入微的提醒有很強的現實針對性。近年來，諸如大聲喧嘩、不講衛生、不守秩序、貪小便宜等陋習，已經成為嚴重影響中國形象的問題。有些國家還將“請安靜”、“請不要隨地吐痰”等中文警示牌擺放在公共場所，深深地刺痛了國人的自尊心。外交部的提醒，毫不留情地展示著我們國民素質的殘缺，慚愧之餘，更讓人反思，來自禮儀之邦的“國人”為何給人以“不文明”、“粗魯”的印象？

    國人的一些“不文明行為”，在很大程度上緣于“公共觀念的缺失”。許多到過發達國家的遊客都有這樣的感受：馬路上，雖然熙熙攘攘，卻很乾淨，沒有紙屑，更無痰跡。街旁的公共設施，不僅完好無損，更是潔凈如新。公廁窗明几淨，一塵不染……整潔、有序的現象背後，折射出強烈的公德意識。

    其實，在國人的心中，也認為大聲喧嘩、隨地吐痰、排隊加塞等不文明行為是一種陋習。可是，很多人覺得這是“小節”問題，不值得“上綱上線”。還有的認為，公共場所是“公共的”地盤，反正不是我的小家，臟點兒亂點兒，與我何干？沒人指責，彼此彼此，沒有輿論壓力，形成了一種安全的、從眾的集體無意識狀態。這才有黃金週期間，天安門廣場掃出２００多噸垃圾之恥，這些垃圾裝滿了２３輛９噸容量的大型垃圾車，其中八成以上都是食品外包裝。在北京乃至全國各地，城市公共場所都在竭盡全力對付垃圾狂潮。

    不想改，並覺得不必改，當種種不文明的行為被“集結”起來，被放大的就是中國人的污點。在一個交往日漸密切的社會，遵守國際社會公認的文明規則，是得到他人尊重的前提。一個民族，如果缺乏公德意識，它帶來的不僅僅是不文明的陋習，更會造成生存環境的雜亂無章和社會秩序的失范。

    希望有那麼一天，無論節假日還是平時，無論國外還是國內，大多數國人都能以一種輕鬆、從容的心態來踐行文明守則，無須監視，無須提醒，也無須懲罰。那時，我國公民的素質才真的提高了，我們才是真正的禮儀之邦。   （曾革楠）