汶川大地震牽動著全國人民的心，大災發生後，與生命救助同等重要的是精神安撫和心理援助。2008年5月22日9時30分，中科院管理學院副院長、社會與組織行為研究中心主任、研究員時勘接受中國政府網專訪，就災後心理援助相關問題與網友在線交流。 

    [主持人]從災難的恐慌中倖存下來的人們開始陷入了失去親人的悲慟中，而我們的救援人員、記者親身經歷了大災的場面之後，精神上也多多少少受到了影響。網民“北極星眼淚”問：對不同人群應如何進行心理援助？比如説在一線的武警戰士、醫生、記者以及不在災區的人？

    [時勘]這位網友提出的問題帶有很大的普遍性。我在這裡先講一個概念讓大家了解這個問題是十分關鍵的。在心理學裏面有一個概念叫PTSD，就是創傷後的心理障礙。在經歷一種大的災難引發的時候，一個是親歷者，一個是旁觀者，都可能引發一種焦慮狀態，它的特徵體現為痛苦的回憶、夢境、幻覺等，這種狀況是大家要注意的，這種情況也包括救援人員。

    PTSD有一個發生率，一般是在1.5%—70%之間。舉個例子，唐山大地震，PTSD很嚴重的甚至會産生自殺。像越戰之後，PTSD非常嚴重。在一年以後再來看，當時PTSD的發生率從18.48%提高到了22.17%。所以今天中國政府網來談這個事，説明政府關注這個問題是非常重要的。其實我自己感覺到，這次汶川大地震是8.0級，還有很多餘震。在這種情況下，這種症狀主要體現在不斷的重現創傷性的體驗，揮之不去。

    比如説主持人你每天涉及到這些問題，你自己要保重。像網友自己每天在網上看，特別是災區的救援人員，首先有創傷性體驗。第二是警惕性升高，睡覺睡不著。第三，對相似的情景就回避。你別跟我説5.12那天下午的事。還有就是親人的死難會遭受很大打擊。這位網友問到的問題，就是怎麼關心救援人員。我提出三條：第一，身，身體。第二，心，心理。第三，靈，靈魂。在災區救援再困難、再緊張不要忘記吃飯、睡覺，而且要注意疫病的傳染。第二，心理上要避免過多的自責，特別是我們看到有些情景裏面講，在下面堅持了七八十個小時的人，在上來以前都能説我能頂住，結果上來搶救十分鐘又遇難了，結果醫護人員就哭，覺得對不起。第三，對成功失敗的一些理解，對人生的看法。   

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