|
 |
|
| [主持人]汶川大地震牽動著全國人民的心，大災發生後，與生命救助同等重要的是精神安撫和心理援助。今天中國政府網邀請到中科院管理學院副院長、社會與組織行為研究中心主任、研究員時勘就災後心理援助相關問題與網友在線交流。[05-22 09:24] |
| [時勘]您好，主持人。各位網民朋友，大家好。[05-22 09:25] |
| [網民樂呵呵生活]汶川大地震發生後，很多人從電視播報的畫面中注意到這樣一種現象，被從瓦礫中營救出來的孩子，大多並沒有哭喊，他們表情麻木、遲滯，似乎對外界失去反應能力，這種狀態同樣也表現在一些倖存的成年人身上。大災以後，普遍出現的心理反應是什麼樣的？這是什麼原因造成的？據您了解現在災區群眾普遍的心理狀態怎樣？[05-22 09:26] |
| [時勘]首先我作為一個公民，也作為一個從事心理學研究的工作人員，我在這裡再次對這次建國以來最大的一次地震災害中受難的民眾表示深切的哀悼。大的災害以後，我先談談對總體情況的一些看法。總體來講，這次災難因為死亡人數已經4萬多人，再加上目前還不明下落的還有3萬多人，地震的慘烈程度應該説是建國以來最大的。[05-22 09:26] |
| [時勘]人們應該從三方面考慮：第一，表現在生理上的。由於親眼目睹大的災難，人們原有的平靜心情被徹底打破了，在生理本能下必然産生焦慮。在行為上來講，可能會出現慌亂的行為，包括在余震的時候，現在有一種恐懼，實際上會出現兩種情況，一種情況完全是麻木了，麻木就會導致人在應對各種情況的時候反應比較慢，這個時候可能會造成新的傷害。另外就是驚恐，遇到很多事情的時候非常敏感，這就不利於我們作出一些正確的判斷。總體講，生理的、心理的，行為的。[05-22 09:27] |
| [時勘]面對這種大的驚恐，有些孩子錶面看起來不錯，但是在數月後可能會表現出一些問題。網友們，特別是在災區的一些網友，我想談談怎麼樣看待這些孩子，他們跟成人行為表現的一些差別。作為兒童來講，他跟成人相比較，因為他的思維和表達能力比成人不太成熟些，特別是年齡小，他可能表現的更加明確，他無法直接的表達自己的情緒，只能通過轉移的方式，比如説轉移到生理和行為上，比如説睡眠不好、神情呆滯、做惡夢、不説話，這個時候要尊重孩子的情緒宣泄，按照孩子的心理規律進行心理輔導和援助。非常感謝第一位網友給我們發來帖子，大家針對這方面還有什麼問題，我非常願意回答大家的問題。[05-22 09:28] |
| [主持人]對於孩子的關注特別多，特別是對他們的心理關注，他們相對來説也是弱勢群體，還有就是在這次地震當中，很多房屋校舍坍塌，對於他們的心理關注是今天很多網友問的非常重要的內容。網民“你能看得見”問：一次地震讓很多孩子失去了父母，這對孩子的打擊非常大。對這些孤兒應該實施怎樣的心理援助？要注意哪些問題？對於那些準備收養災區孤兒的人有哪些需要提醒的？[05-22 09:29] |
| [時勘]這位網友問的問題是比較專業的問題。孤兒或者這次在大的浩劫和災難中倖存下來的孩子們，他們身上有一個很關鍵的問題，比如在一個學校裏面，6層樓高的大樓一下子垮塌到1米多高，有的人被搶救出來，但是他看到他的同伴是親眼所見的。現在針對這種情況，特別是孤兒，我把這兩個問題結合起來。我有六點建議供大家參考。[05-22 09:32] |
| [時勘]第一，援助孤兒的時候，不是恢復原樣而是要重新找到平衡。他原來的爸爸媽媽都不在了，你無法去替代他們，最好是親友來領養是最好的。很多很有善心的網友要去領養他，一定要讓孩子理解，讓他去找到新的平衡，想辦法去跟他建立一種平衡，來替代他的父母。[05-22 09:33] |
| [時勘]第二，要告訴他，所觀察到的情況未必都是真的。人在緊急的情況下，比如自己在情急情況下，當時情況來不及觀察。要讓他正視，有些情況未必是真的。不同年齡段有不同的辦法。[05-22 09:37] |
| [時勘]第三，要重建這個孩子的控制感和安全感，人在什麼情況下會恐慌？一個是這件事情他感到不熟悉，另一個就是他感到他不能控制或者保護人不能替他進行控制，現在恢復他的這種控制感。比如説在四川綿陽，建了新的學校之後，現在編班，做一些活動，首先是握拳頭，然後是擁抱，這個時候他們就是一個集體。[05-22 09:37] |
| [時勘]第四，要了解和討論並支持孩子的情感表達、情緒表達，因為孩子在這個時候，他説的語言系統可能更加明朗一些，但他會稍稍有一點兒歇斯底裏，比如哭或者叫出來。[05-22 09:38] |
| [時勘]第五，你要真正領養這個孩子，他會在短時間裏出現行為的退化和混亂。這個時候一定要容忍。[05-22 09:38] |
| [時勘]第六，孩子們會去歸因。什麼事情發生了，它的原因是什麼，像現在小孩考試考差了，他就説老師把題壓偏了，考試考好了就説自己是個天才。在這個過程當中做對做錯，更好的讓孩子歸因。[05-22 09:38] |
| [時勘]即使不去領養孩子，在和這些兒童接觸的時候，建議網友朋友也可以用這些方法去跟他們交流。[05-22 09:39] |
| [主持人]從災難的恐慌中倖存下來的人們開始陷入了失去親人的悲慟中，而我們的救援人員、記者親身經歷了大災的場面之後，精神上也多多少少受到了影響。網民“北極星眼淚”問：對不同人群應如何進行心理援助？比如説在一線的武警戰士、醫生、記者以及不在災區的人？[05-22 09:39] |
| [時勘]這位網友提出的問題帶有很大的普遍性。我在這裡先講一個概念讓大家了解這個問題是十分關鍵的。在心理學裏面有一個概念叫PTSD，就是創傷後的心理障礙。在經歷一種大的災難引發的時候，一個是親歷者，一個是旁觀者，都可能引發一種焦慮狀態，它的特徵體現為痛苦的回憶、夢境、幻覺等，這種狀況是大家要注意的，這種情況也包括救援人員。[05-22 09:41] |
| [時勘]PTSD有一個發生率，一般是在1.5%—70%之間。舉個例子，唐山大地震，PTSD很嚴重的甚至會産生自殺。像越戰之後，PTSD非常嚴重。在一年以後再來看，當時PTSD的發生率從18.48%提高到了22.17%。所以今天中國政府網來談這個事，説明政府關注這個問題是非常重要的。這次汶川大地震是8.0級，還有很多餘震。在這種情況下，這種症狀主要體現在不斷的重現創傷性的體驗，揮之不去。[05-22 09:42] |
| [時勘]比如説主持人你每天涉及到這些問題，你自己要保重。像網友自己每天在網上看，特別是災區的救援人員，首先有創傷性體驗。第二是警惕性升高，睡覺睡不著。第三，對相似的情景就回避。你別跟我説5.12那天下午的事。還有就是親人的死難會遭受很大打擊。這位網友問到的問題，就是怎麼關心救援人員。我提出三條：第一，身，身體。第二，心，心理。第三，靈，靈魂。在災區救援再困難、再緊張不要忘記吃飯、睡覺，而且要注意疫病的傳染。第二，心理上要避免過多的自責，特別是我們看到有些情景裏面講，在下面堅持了七八十個小時的人，在上來以前都能説我能頂住，結果上來搶救十分鐘又遇難了，結果醫護人員就哭，覺得對不起。第三，對成功失敗的一些理解，對人生的看法。[05-22 09:43] |
| [時勘]下面針對剛才所説的幾點，針對不同情況分別説一下。[05-22 09:45] |
| [時勘]第一，軍人。特別是軍校的學生，基本上都是80後的孩子，他的這种家庭背景，特別是獨生子女偏多，對軍人的要求，是要求他勇敢、衝在前面，實際上某種情況下要注意平衡。所以作為軍隊管理人員，第一，合理的作息，注意安全，注意自己預防後期的傳染病。我們在採訪的時候看到有些軍人戴著口罩，有些軍人由於天氣熱就把口罩摘下來，這個要注意。第二就是多和戰友多溝通，分享抗震救災的經驗。另外就是建議給軍隊提供一些電話，軍人們抽空給爸爸媽媽打個電話，這個是很關鍵的。如果當地沒有這個條件，班長可以帶著一個班依次給家裏報平安，還有就是我們家裏人給他們發個短信。還有就是軍民互助還是很感人的，這對軍人的心理健康也很有好處。[05-22 09:48] |
| [時勘]第二，醫護人員。醫護人員在一線工作，每天接觸大量的受災群眾，現在醫院死亡人數已經三四千人了，這是親眼直接刺激。還有就是新聞記者在一線，新聞記者的心情是一樣的。還有就是這些護士都是女性，女性的情感會更加敏銳。你在野外時，衛生條件差一些，長期的奔波、長期的報道，這個時候更容易産生疲勞。在災區醫療條件有限，不能有效的救治傷員，醫生護士，特別是和他們在一起的新聞工作者特別容易産生自責和內疚。不管是記者還是醫護人員，我提四點建議：1.注意防止過度疲勞，避免自己受感染。2.盡最大努力搶救傷員，要客觀面對後期現場搜索的結果，謀事在人，成事在天。對我們的醫護人員和記者同志，今天已經是第10天了，現在最大的任務就是應該搶救。醫護人員的職業不允許他表達自己的感情，實際上這個事情發生以後，記者同伴之間要交流，要適度的宣泄，醫護人員也要在一起交流，這個災難並不是人可以控制的，所以醫護人員也不是萬能的。[05-22 09:48] |
| [時勘]和患者建立友好的朋友關係也可以幫助醫護人員，即使患者出院了，我覺得災區那些已經康復的受災朋友有時候也可以跟你認識的那些醫生、護士發個短信，這對醫護人員，還有軍人，都有很好的心理撫慰的作用。[05-22 09:52] |
| [時勘]另外我覺得還有一個很特殊的人群，我想説一點我的想法，現在有些民間志願者真的很感人，他們有的不告訴家人，悄悄就去援助去了，民間志願者真的非常非常值得我們尊敬，包括各位網友朋友和災區的志願者現在有幾點要注意。第一，去了以後一定要跟當地政府溝通，徵得他們的同意。第二，避免盲目行動，一定要週密計劃，嚴密組織，而且要注意自己的後勤保障。第三，遇到挫折要樂觀自信。因為你這種非政府行為，受社會關注可能少一點，這個時候要學會表達和求助。第四，要提高自我情緒管理能力，心胸坦蕩，要深信志願者工作是神聖高尚的工作。最後，要承擔力所能及的事情。比如在成都，醫院現在的護理人員少了，大學生就到醫院裏面去，他們做一些幫助。[05-22 09:56] |
| [時勘]這位網友説到我們現在和災區相隔這麼遠，我們能不能為災區做點什麼事情。剛才我們所説的那些辦法可以用於觀察周圍的人。可能我們經歷這些東西，看受災的照片，可能在周圍，特別是有些人在心理上本身就比較脆弱。比如我們管理學院的學生，他們並不在災區，但有些研究所就在成都那邊，有很多人都是他們認識的人。所以我跟他們講，自己首先要把自己把控好。[05-22 09:57] |
| [網民 告訴你我]現在電視、廣播報紙都在報道災區的情況，大家都沉浸在悲痛之中，這樣長時間的悲痛會不會引發心理問題？是否會影響正常工作和生活？對於普通百姓，專家有哪些需要提醒的？[05-22 10:01] |
| [時勘]我覺得對於普通老百姓，我在這裡講一個心理學的概念，因為地震災害最大的一件事情就是去世、受難，心理學研究了一個人，不管是旁觀者還是親身經歷人，我們要了解一個“沮喪反應”。第一個階段或者出現麻木或者出現敏感，其實我們現在已經進入到了第二個階段或者第三個階段，容易出現埋怨、自責、後悔的情況，再嚴重一些就回轉到抑鬱症狀，它不是抑鬱症。這段過了之後才能進入恢復期，才能正常生活。[05-22 10:01] |
| [時勘]下面我給大家提供四種方法。第一，用心傾聽他的心聲。就是説如果有些人有了這種問題，應該尋求專家的幫助。我們現在大約有50多支隊伍進入到災區，我們心理所已經派了3支隊伍去了，目前階段，我們覺得大家都處於怎麼去關愛。找一個時間、地點讓你感覺有問題的人能夠安全的表達出賑災後的感覺。和他交流時要用目光注視他，要有適當的支持。比如説我和主持人，我們倆個交流時就有一個眼神交流，要專心聽他講，不要做其他的事情。心理援助是聽和説的藝術，聽是最重要的。説大自然賦予人兩個耳朵，卻只有一個舌頭，這是一個溫和的暗示，你要去傾聽時一定是聽多於説。其實網友朋友都可以做到。[05-22 10:03] |
| [時勘]第二，在談的過程當中，他有時候説不明白的時候，你可以問一點開放式的問題，就有點像主持人問我“你多告訴我一些關於什麼的事”，“你是不是可以説説你的想法呀？對你來講最困難的是什麼呢”，比如你覺得時老師講的太囉嗦，你可以説“你講的第一個方法我已經聽明白了，你是不是可以講第二個問題”。可以通過你的眼神語調，甚至是有一點肢體動作來表達。還有就是尊重情感表達。特別是受災的群眾，他自己失去了親人，你要尊重他的哀傷。現在電視裏經常出現一點“不要哭，要堅強一些，甚至説一些你是男孩子，更要堅強”。這種出發點是好的，我可以理解，但對於情感宣泄未必有利。就像那天在天安門默哀之後，排山倒海的説“中國加油、四川加油”，這就是一種宣泄的方法。應該讓經歷過痛苦的人發泄出來、宣泄出來。[05-22 10:06] |
| [時勘]第三，陪伴解決問題。每一個網友其實都可以嘗試去找一個受災的群眾，建立一個良好的互助關係。我們在這裡提個建議，今天在網上的網友們，有來自災區的網友和不是來自災區的網友，中國政府網在中間做一個橋梁，大家相互之間“我跟你認識了”，比如説我做節目的時候，我們在網上就認識了，這可以是一個互助關係。另外就是幫助他理清輕重緩急。還有就是協助他理順還有沒有其他資源和援助，比如現在醫院裏有些孩子是孤兒，醫生在照顧他們時能不能把他的親友找到。比如一些網站都有專門的尋親情況，這樣可以幫助他找一些更好的資源。對於成年人，幫助他們設立重新恢復生活的目標，他只要有一點成功的地方我們就表揚他、鼓勵他。[05-22 10:09] |
| [時勘]第四，面對災難，倖存者要學會原諒自己。隨著我們的搶救越來越接近後期，當然可能還會有奇跡。這個時候我們需要面對一個事實，失蹤的人可能就要逐步歸到遇難人名單當中，這個時候自責，經常説的話“為什麼死的是他不是我呢？”。這次主要是在上課時間，所以這次青少年遇難人數比較多一些。我們要讓他們學會原諒自己。這裡有一個很重要的辦法，災區各個社區能不能設置一些靈堂，讓他去哀悼。從心理學角度上來説，舉行告別儀式是一種重要的心理體驗，這個可以等幾週，但可以準備。還有就是可以在網上寄託哀思。最重要的就是舉行道別和紀念儀式，讓他們知道已離去的親人和朋友永遠活在我們的記憶之中。[05-22 10:11] |
| [時勘]我簡單重復一下：一，用心傾聽他的心聲。二，尊重情緒表達。三，陪伴解決問題。四，面對災難，原諒自己。[05-22 10:15] |
| [主持人]在抗震救災宣傳中，媒體發揮著巨大的作用。網民“邁克爾泰森”説：請問在影響和引導網民情緒、幫助網民保持良好心理狀態上，您認為媒體應該注意哪些問題？應該如何更好地發揮積極的引導作用？[05-22 10:16] |
| [時勘]我作為一個心理學研究者，首先我代表廣大人民群眾真誠地感謝新一代的新聞工作者，包括今天的主持人以及在中國政府網工作的同志，以及現在協助我們做一些工作的新聞工作者。其實這次事件，不僅這次，包括前一次奧運火炬傳遞過程中，新聞媒體發揮了非常重大的作用。但還要感謝我們政府，我們政府在新聞報道這方面來講，得到了全世界所有國家人民、政府的高度評價和讚揚，就是新聞的透明性，信息來源還是主要靠新聞工作者，包括網絡系統、報紙、電臺、電視臺等等。我們怎麼進行正確的引導呢？首先講一個概念，災害事件最主要的就是風險認知，同樣是一個事件，採用什麼樣的方式來報道它時，對於各種受眾，實際上反映是不一樣的。舉個簡單例子，大家看到這是一個杯子，杯子的水正好是一半的時候，這同樣是一種信息，我們在災害事件過程中，還是要適度地向正面信息轉移。比如説我報道搶救100個人，死亡了5個人，搶救出95個人，那我們更希望報道的是救活了95個人，這個在人的心理反映過程中，並不是我們回避事實，在災害報道中，對信息的方向性是很關鍵的。[05-22 10:18] |
| [時勘]第二，謠言。比如説在SARS期間，當時在廣州就出現過説打個照面就會把SARS傳染過來了。5.12下午也有人傳説晚上北京也有地震，但政府馬上出來辟謠。新聞媒體在這裡起到很好的作用，就是沒有傳這個謠言。針對這種情況，記者最大的責任就是用強有力的事實依據去公佈，這樣有些謠言就不攻自破了。所以記者朋友們在這次過程中，學一點心理學的知識，結合實際情況，發揮新聞工作者的能動性，加強新聞的透明。總的來講，在謠言控制裏有一個從眾效應，有個教授叫阿西，他找了7個人來看一個線段，這個線段和對比線段當中最短的一個是相同長度的，安排他在第五個進行對比，前面四個人都是認為是和第二短的線段同樣長度的時候，他會覺得我自己是不是有問題了，他最後就照著大家的意思講了。這就是謠言的傳播效應。[05-22 10:23] |
| [主持人]這次地震發生之後，我們國家在第一時間就採取了很多措施，包括我們國家的領導人也在第一時間趕往災區指揮抗震救災，我們的媒體行動也很快，另外我們還要關注到心理援助救助的速度也非常快。網民“隨我漂泊”問：據我了解，地震後，中科院心理所也派專家前往災區進行心理援助。他們是什麼時候去的？去了多少人？到目前為止已經做了哪些工作？為受災人員提供了哪些幫助？[05-22 10:29] |
| [時勘]在5月12日的下午，當時我在科學院管理學院，我們心理所的所長張侃教授是國務院應急專家委員會委員，馬上到科技部開會，另外北京大學的心理學教授和北師大的教授都分別到教育部和衛生部開會，很快就行動起來。但我們這次行動有三個大的學會，首先是中國心理學學會，張侃同志是心理學學會會長，心理所派出第一支隊伍是在災難發生的第二天，去了三個人。管理學院也派了救助人員去。現在我們的成都分院就在災區。中國心理學會，特別是中國社會心理學學會把呼籲發佈到全國31個省區市，當時我們就編制出4套心理手冊。另外就是一些志願者，他們組織了海內外的學生趕赴災區。[05-22 10:30] |
| [時勘]北京師範大學在這方面做的非常好，他們從幼兒園的孩子到小學，到中學都有不同心理輔導手冊。現在中國專業的心理工作者大概有幾千人。我們做的很多工作都是由四川省科技廳進行統一指揮，由張侃同志做主要聯絡人。現在最可敬的就是唐山去的志願者徐老師，胡錦濤同志和他握手並囑咐他運用唐山地震的經驗把心理援助工作做好。[05-22 10:43] |
| [時勘]最近台灣大學心理係、輔仁大學的援助隊伍都到災區了，可以説這是建國以來規模最大的一次。一個是反映社會進步了，對心理學要求高了。另一個就是中國心理學學會已經舉辦過第28屆心理學大會，我們在國際上是一個很大的心理學團隊。但是從心理學學會和心理衛生學會的總體人數和13億人相比，我們的人數還很不夠。我認為心理援助不光靠熱情，更要強調科學性。我覺得通過這次地震的心理學應對，我們中國心理學也會逐漸走上成熟，來適應發展要求。[05-22 10:44] |
| [網民 滿眼悲涼]據我了解，心理干預多是一對一進行的。我們派出專家組到災區，面對如此眾多的受災群眾，心理干預如何進行？心理干預到底能到什麼程度？[05-22 10:44] |
| [時勘]這個問題問的相當專業。我覺得分兩種情況，特別是PTSD比較嚴重的災民，那還得一對一。最簡單的提出一些辦法，比如對嬰幼兒來講，要避免不必要的短期分離，就地取材，通過一些遊戲道具，幫助他來適應。小學兒童必須一個一個的來，對這些孩子要傾聽和容忍他重復這種事件，要讓他説確實害怕，給他讀故事。有時他半夜三更説我今天害怕，阿姨，我能不能跟你一塊睡，這種情況也要陪伴他。中學生就要鼓勵他談對家人以及對災難的經驗感受，這個時候出現羞愧、哀痛是正常的，因為中學生已經進入少年期，要去尋找自己的自尊，要讓他有成功的感覺。還有就是個別諮詢，一對一，中國心理衛生學會和心理所、北大、北師大做一些心理治療，一對一是非常關鍵的，但相對來講是比較嚴重的情況。[05-22 10:45] |
| [時勘]另外，我們現在有一個做法就是通過專業人員對有一定的教育和諮詢基礎的進行面積比較大的培訓。今天中國教育一台早上9點半連續播地震災難心理面對，像這類節目就是培訓那些培訓者，中國政府網的網友也可以看到。[05-22 10:47] |
| [時勘]這位網友問的這個問題，是不是有團體的培訓辦法，就是一次把問題相似的人放在一起，這是有的。團體輔導，比如對失去子女的家長們，大家同病相憐，甚至都是一個中學失去孩子的家長，這是同質性團體的培訓，有助於家長重新去親近社會，這種同質親人在一起會得到相互支持。比如唐山大地震的時候，就是同質性的人在一起討論，孩子們也可以這樣做，軍人也可以這樣做，醫護人員也可以這樣做。[05-22 10:50] |
| [時勘]另外，在必要的時候，我建議在災區，一個是對領養孩子的父母我們要做一些測量，看他夠不夠條件。另外，要對他們進行培訓，怎麼樣去幫助那些孩子重新適應社會。必要的時候，我建議四川災區可以辦一些針對性的培訓班。總體來講，應該是多樣化的訓練，一對一是一種辦法，團體培訓是一種辦法，網絡培訓是一種辦法，但更多情況還是需要面對面的進行。 [05-22 10:52] |
| [時勘]最近關於團體培訓這塊，還可以進行壓力管理訓練。我們總體認為，首先還是要尊重個體水平的，像一些企業裏，這次我知道東電在綿陽地區有幾個大的企業，昨天國資委發佈大概損失300多億，這個在災後恢復來講，可以對他們的職工做一些壓力管理培訓。[05-22 10:52] |
| [網友 宜謙]我在電波裏聽到唐山人民對災區的支援非常踴躍，我覺得那些經歷過32年前大地震的唐山人應組織起來為災區的倖存者做心理疏導，這是別人目前無法做到的。因為唐山地震和這次災難是性質相同的災難，他們有相同的經歷和心路歷程，只有唐山人才能夠有效的把陷入心靈困境的人們逐步帶出來，讓他們看到他們的未來也能夠像唐山人一樣有新的生活，也一樣能夠堅強起來、樂觀起來！但是心靈的創傷最終還是需要時間才能彌合，祝願他們早日堅強起來，開始新的生活！[05-22 10:54] |
| [時勘]我覺得這位網友講的還是有一定道理的，特別是最後那句話，最終心靈創傷的彌合確實是需要時間的。就像我們講到創傷後的心理障礙，唐山半年以後這個症狀更加突出一些。對於唐山人民更多的提出來到災區幫助，我覺得可以選拔一些有條件的人去做這個工作，唐山市幾個醫院的院長組成救護隊，包括有些都是心理所的心理諮詢師。其實現在在災區，唐山人是很多的。我自己是這樣想的，唐山很多同志災後還受了傷，這些傷殘同志可以用其他一些方式，新聞界可以把他們戰勝傷痛的一些經驗，包括在治療上怎麼配合的，他現身説法，這樣容易讓大家接受。[05-22 10:55] |
| [時勘]唐山地震發生時在孤兒學校，PTSD會維持很長時間的，唐山孤兒在電臺裏講，從10歲家裏受災，從他10歲開始到結婚以前，他從來不提父母兩個字。當時比較注意的就是生活條件的保障，大家互相關心。他直到什麼時間才説爸爸媽媽呢？就是他結婚，有了孩子以後。他把這點講出來其實是提醒政府，特別是從事心理援助的人，我們也要從中吸取一些經驗和教訓。因此，比較好的辦法就是有一部分唐山的同志，比如説醫院院長過去經歷，有一定的經驗，然後和心理學結合起來做，我想效果會更好一點。[05-22 10:56] |
| [主持人]您剛才提到對於傷殘者的心理援助，很多網友提到這個問題。網民“不怕拒絕”問：在地震中很多人不僅失去親人，而且也落下終身殘疾，對他們來説，活下去成為非常艱難的任務。應該對他們實施怎樣的心理援助，使他們逐漸樹立生活的信心？[05-22 11:00] |
| [時勘]病情危重期間，他們有些表現就是緊張恐怖，再加上他送到醫院正在搶救過程中，醫護人員的搶救緊張氛圍和病人難以解除的痛苦會加劇病人緊張痛苦的加劇，所以醫護人員，包括親友不要在病人面前表現出很慌亂。有些病人會因此不想治療了，絕望了。還有就是他穩定以後會急於了解病情，或者由於自己的病情危重，要求所有人對他的病高度負責任，要求醫護人員用最好的設備和技術來保障，其實我們已經這樣做了，但他要求一刻不能離開他。同時還可能存在猜疑，只要別人在這個房間裏説點什麼，他就會覺得醫護人員是不是隱瞞我的病情等等。[05-22 11:01] |
| [時勘]還有就是病情恢復性的表現，比如他斷肢，這次骨科受傷人員非常多，他要回歸社會的時候，他會感覺低人一等，抬不起頭，他感覺受到了冷落。還有就是有一些憂愁，覺得自己不能為家裏解決經濟負擔，會擔心離異等等。所以我們建議，不要用異樣的眼光對待殘疾人。我們不僅要對死難者寄託哀思，對存活下來的傷殘者，我們一定要採用不同的方法。這個時候，我們的護士、醫生在護理過程中，儘量減少不良的殘疾，減輕他的恐懼心理，要有耐心的勸導。所以醫院裏可以招一些有心理學知識的人到醫院去陪伴。比如重慶社會心理學會、雲南社會心理學會，現在已經把一些材料送過去了。我們考慮要對傷殘者安撫他們，特別是兒童和喪失父母的孩子。[05-22 11:03] |
| [主持人]今天我們的交流受到廣大網友的關注，很多網友都有回帖。網友“浪帥”：我對就如何解決災後的心理救助問題有一些建議,並且個人認為也有教高的可行性,但還需要一至二個小時的時間來整理,請問本次訪談的結束時間是多少,到時候我應該聯絡誰.謝謝! [05-22 11:06] |
| [時勘]聯絡方法是這樣的：心理所的網址是WWW.PSYCH.AC.CN中國科學院心理所網站有專門的心理諮詢中心，我們有一批研究生，在網上我們會給大家一些幫助。另外遇到特殊情況，大家可以直接發電子郵件給他們。我現在在研究生院這邊，你們可以上中國科學院研究生院的網，這裡有一個心理諮詢中心，我們有一個心理健康專業委員會，由我們研究生院的副院長擔任主任。安貞醫院、北醫三院都有網站幫助大家。大家也可以給我發電子郵件，郵箱是shik@phych.ac.cn。我最近有些忙，有些不能及時回復，請諒解。[05-22 11:06] |
| [主持人]由於時間關係，今天訪談告一段落。其實汶川這場災難跟我們每個中國人都息息相關，那些受創傷的人要走出救助的陰影，我們處在比較安全地區的人也要從悲痛之中走出去，開始新的生活。您能不能就心理自我恢復健康方面給大家一些好的建議？[05-22 11:07] |
| [時勘]我們確實經歷了建國以來傷害程度最大的一次自然災難。很多同志説今年災害不斷，雪災、列車相撞等。特別是5月12號的汶川大地震，面對這種情況，第一，同志們一定要堅定信念。第二，我們應該配合軍隊、配合醫護人員，關鍵時刻要拿出自己的行動，在自己的有限範圍內行動，要積極參與。第三，注重科學。心理援助這件事情不能僅僅靠我們的熱情，同時在一線發現一些問題也可以豐富我們的研究成果。在眼前人員這麼緊缺的情況下，大家要積極參與。第四，展望未來，對我們的前程要充滿信心。[05-22 11:08] |
| [時勘]馬克思曾經説過，現代社會是打開的一本心理學，作為心理學研究的人，我們每個人都是一個志願者，我建議大家在這個時候，一方面有奉獻精神，另一方面要學一些心理學知識和科學援助辦法，共同為抗擊汶川地震儘自己的微薄之力。我相信通過一兩個月，我們會逐步進入正常。對於2008年的奧運會，我相信我們一定能夠成功。這麼大的災難我們都經歷過來了，通過這件事情，我們作為一個大國的心態，作為民族的凝聚力，我們在逐漸走向成熟，這是我們民族性格一個非常重要的轉捩點。讓我們每個人都行動起來，用我們的志願者行為、我們的服務行動和獻身精神去溫暖整個災區，溫暖整個中國社會，去溫暖整個世界。我相信，我們在網前的每一位網友，我們星星點點的一小步就會匯成整個中華民族和整個社會和諧發展的一大步。[05-22 11:12] |
| [主持人]感謝時老師！本次訪談到此結束。[05-22 11:13] |
|
|
|
