2008年7月24日15時，郵政局副局長徐建洲接受中國政府網專訪，就“實施《快遞市場管理辦法》，促進快遞服務健康發展”與網友在線交流。

    [主持人]快遞人員的素質問題是網民關心的熱點。《辦法》規定快遞企業應當加強對快遞從業人員的職業技能培訓。快遞業務員應當符合國家職業標準。有網民sumner問：對於培訓是否有更細緻和強制性的要求？“業務員應符合國家職業標準”具體是指怎樣的標準？

    [徐建洲]《辦法》的規定只是原則性的要求，快遞企業如何對員工進行培訓，我們會結合今後監管工作的實際，以規範性文件的形式，提出具體的要求。快遞業務員的國家職業標準，我們正在會同國家有關部門研究制定，將儘快出臺。  

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