2008年12月31日9時，衛生部食品安全綜合協調與衛生監督局副局長，全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作領導小組辦公室主任蘇志和中國疾控中心營養與食品安全所副所長王竹天接受中國政府網專訪，就“開展專項整治行動，打擊違法食品添加物”與網友在線交流。

   [主持人]要是發現問題，都有哪些反映渠道？

    [蘇志]渠道是很開放的，首先各個部門都有舉報電話，包括衛生、農業、工商、質檢、食藥局等部門都有舉報電話，這是一種方式。另外，各個部門還開通了部長信箱，我們現在經常處理的事情就是網民通過部長信箱提出來的一些問題，各個部門都在處理。所以投訴舉報的渠道是暢通的。但是大家關心一個問題，我舉報了，能不能得到解決？有沒有人在認真處理？這次專項整治行動，我們這個工作團隊，我們是把投訴舉報的處理作為工作的重中之重。

    剛才説了，這次專項整治，按照國務院的要求，踏踏實實的解決問題，所以我們不作太多的、更高的口頭上的承諾，而是把工作做在該做的地方，比如投訴舉報、案件查辦，查辦以後繩之以法，該宣傳的宣傳，該公佈的公佈，讓社會更廣泛的監督。我覺得這樣來做的話，應該讓公眾放心，我們也請公眾監督，不斷給我們提出建設性的意見。現在網絡是非常開放的，我覺得非常好，讓在政府工作的每一個工作人員，都不敢有絲毫放鬆。   

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