5月15日清晨,太陽剛剛爬上屋頂,65歲的新民市興隆鎮居民李德普就穿戴整齊,匆匆趕往客運站。這一天,他和全省4200萬人民共同迎來一個具有特殊意義的日子——— 遼寧首個政務公開日。
當李老漢8時多趕到作為政務公開日主會場的遼寧工業展覽館露天中心廣場時,一場由省及瀋陽市政務公開辦聯合舉辦,省、市20余個部門參加的“政務公開日·軟環境政策諮詢”大型活動,已在這裡火爆展開。
“我是原農村手工業人員,怎樣才能補辦養老保險?”“企業轉制了,下崗職工的採暖費誰負責?”“我的檔案丟失了,能補辦嗎?”“低保戶患者大手術費用不夠怎麼辦?”……前來諮詢社保問題的群眾最為集中,他們排起了幾十米的長隊。
在一個個諮詢臺前,人們充滿期待地提出一個又一個問題。參加此次活動的社保、教育、執法、服務部門的同志,耐心地為群眾解答著。為了更好地服務群眾,許多部門都準備了宣傳品,圖文並茂地介紹本部門的工作職能以及群眾可利用的諮詢渠道。
記者在現場發現,除了諮詢政策問題外,還有一部分群眾是來要求解決歷史遺留問題的。前文提到的李德普老漢就是其中一個。作為原農村手工業人員,他本應享受城鎮集體所有制待遇辦理養老保險,但現在卻按低保戶標準每月獲得200多元的生活補助,對此他很是想不通,要問個明白。他對記者説:“這樣的諮詢活動應該多搞幾次,老百姓需要啊!真希望有一天,天天都是政務公開日。”
11時30分,到了此次諮詢活動結束的時候。然而,還有許多群眾圍住各部門的工作人員問個不停。對不能現場給予解答的,各部門人員都表示日後會繼續辦理,一定給群眾一個滿意的答覆。省勞動和社會保障廳一位工作人員認為,很多群眾不了解各部門的工作和已有的諮詢渠道,因此出現了部分問題累積的情況。他建議各部門要加強宣傳,讓老百姓知道自己的問題應該到哪去解決。
面對遲遲不願散去的群眾,省政務公開辦負責人表示:“政務公開是一個經常性的工作,今後凡是不涉密的政務信息都要向社會公開。通過公開,打造陽光政務,改善公共服務質量,促進社會和諧。”(李明)
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