為進一步方便群眾、服務群眾，服務經濟社會發展，公安部消防局8月2日決定，在全國公安消防部門推行五項消防便民服務措施，要求各地細化工作措施，儘快向當地群眾公佈施行。

    這5條便民措施是：一、消防行政許可受理一次告知制。公安消防部門在受理消防行政許可申請時，將申報條件、應提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人，減少申請人多次往返。二、設立消防服務熱線。城市公安消防部門設立消防服務熱線電話，向群眾提供消防法律和技術諮詢服務，受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴。三、發佈消防信息。省、自治區、直轄市公安消防部門及時向社會公佈消防産品監督檢查情況。城市公安消防部門在重大節日、重大活動期間通過電視、廣播、報紙、互聯網等媒體發佈消防警示、火災情況及防火滅火知識等消防信息。四、建立群眾來訪接待制度。省、自治區、直轄市和地級以上城市公安消防部門設立群眾來訪接待室和領導接待日，接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。五、開放消防站。消防站向社會開放，為廣大群眾提供消防宣傳服務。(肖宣)