3月21日，2010年博鰲國際旅遊論壇信息化助力旅遊産業升級主題論壇在三亞市舉行，工業和信息化部黨組成員劉利華、國家旅遊局副局長祝善忠出席並致辭。

    劉利華在致辭中説，通信業是旅遊業信息化建設的主力軍。當前，3G、移動互聯網、雲計算等信息技術日新月異，並已滲透到我國旅遊業的各個領域。我國將加強通信業相關規定制定和政策支持，加快旅遊業景區信息通信基礎設施建設和新的信息技術與業務應用，加大旅遊産業信息資源整合，推進旅遊業和信息化深度融合。

    祝善忠表示，中國已成為世界旅遊大國，當前信息化成為旅遊現代化的重要標誌，中國旅遊産業將大力發展信息化，以整體推進競爭力，促進産業轉型升級。大力發展信息化是提升中國旅遊業整體競爭力、建設現代服務業的必然需求。現代信息技術的開發和利用即是旅遊現代化的重要依託，又是旅遊現代化的重要標誌。信息化將推動旅遊産業的生産方式、管理模式、營銷模式及旅遊信息傳播模式的改變，也是旅遊業體制創新、機制創新和市場創新的有效保障。信息化更有助於旅遊行業為廣大遊客提供更便捷、更週到、更人性化的服務，是將旅遊業培育成為人民群眾更加滿意的現代服務業的重要基礎。