2010年國慶長假即將到來，中國旅遊報記者就如何做好十一假日旅遊有關工作採訪了正在廈門出席第六屆海峽旅遊博覽會的國家旅遊局局長邵琪偉。

    記者：今年十一黃金周有哪幾個特點？

    邵琪偉：主要有三個特點，第一，2010年國慶長假是《國務院關於加快發展旅遊業的意見》頒布實施以來的首個十一黃金周，是全國假日旅遊工作機制建立並平穩運行10週年以來的第27個黃金周。通過建立全國和各地假日旅遊工作機制，能夠充分發揮旅遊業的綜合功能，有利於推動“把旅遊業培育成為國民經濟的戰略性支柱産業和人民群眾更加滿意的現代服務業”這一目標的實現。第二，本次十一黃金周與中秋節臨近，適逢上海世博會進入最後一個月的關鍵時期，做好十一黃金周旅遊工作對於豐富人民群眾的假日生活、實現世博會入園遊客7000萬人次的目標意義重大。第三，本次十一黃金周是在歷經國際金融危機和各種自然災害、疫病等突發事件衝擊，國內、入境、出境三大市場全面恢復發展，人們的出遊意願普遍增強背景下我們迎來的第一個長假，這對於充分釋放旅遊消費需求、拉動國內消費、滿足人民群眾日益增長的旅遊需求都具有重要意義。

    記者：做好十一黃金周旅遊工作要注意哪幾個方面的問題？

    邵琪偉：要注意四個方面問題。

    一是要確保黃金周旅遊安全、有序。安全工作是今年十一黃金周各項工作的重中之重。各級旅遊部門和旅遊企業都要按照《國務院關於進一步加強企業安全生産工作的通知》要求，保持高度的責任心和警惕性，堅決克服懈怠情緒，認真做好國慶黃金周旅遊安全工作。要加強對十一長假期間大型群眾性活動的安全管理，按照《旅遊突發公共事件應急預案》要求，認真組織安全演練，提高應急反應能力。要加強對旅遊交通的安全管理，強化對因自然災害造成的道路損毀或正在恢復階段的旅遊交通道路的安全保障措施，確保車輛等交通工具及各類旅遊設施安全可靠。要做好安全出行相關提示，保證廣大人民群眾假日出遊安全有序。各類旅遊景區景點要制定好高峰時段分流預案，做好重點地段擴容、安全防護設施修繕等工作。節前各級旅遊部門都要組織相關單位認真開展全面的旅遊安全檢查，狠抓安全工作落實。

    二是要豐富假日旅遊産品供給。在刺激消費、擴大內需、推動經濟發展等方面積極發揮旅遊業的帶動和促進作用，千方百計滿足人民群眾假日旅遊需求。要根據市場需求，突出特色、增加內涵、完善配套，加大旅遊産品開發力度，積極開發適合多層次需求的假日旅遊産品。加強上海世博旅遊和其他傳統旅遊熱點景區的宣傳推廣。積極發展鄉村旅遊、城市周邊度假休閒遊，將旅遊與文化深度結合，開發旅遊專題活動、節慶活動等大眾化産品和自駕遊、自助遊、生態遊等個性化産品。各地旅遊部門要結合本地實際，積極開發文體科技旅遊、紅色旅遊等，挖掘豐富多彩且寓教于樂的旅遊新産品，豐富節日生活，增加旅遊産品供給。

    三是要大力推進品質旅遊，提升旅遊服務質量。各級旅遊部門要通過“2010旅遊服務質量提升年第二次旅遊市場檢查周活動”，重點檢查無證照經營、零負團費、挂靠承包、強迫或變相強迫購物，星級飯店設備陳舊、維護保養落後等問題，切實推動旅遊服務質量提升。要密切協同工商、公安、物價、質量技術監督等部門開展聯合行動，整治旅遊市場秩序，凈化旅遊市場，提升旅遊品質，切實保障廣大遊客的合法權益，讓人民群眾過一個放心、舒心、開心的黃金周。

    四是要堅持不懈、優質高效地做好世博旅遊工作。各級旅遊部門要按照胡錦濤總書記“六個確保”的要求，繼續保持不怕疲勞、連續作戰的精神狀態，優質高效地完成世博旅遊各項任務。要結合“2010旅遊服務質量提升年第二次旅遊市場檢查周活動”，繼續加強世博旅遊質量監管，維護好世博旅遊秩序。要進一步推動“文明觀博旅遊團隊”創建活動。（記者 班若川）