新華社昆明１１月２７日電（記者　李倩）從明年開始，雲南省昆明市的公務員在處理信訪事項時不作為或者亂作為將受到相應的處罰。

　  目前，由於一些政府部門公務員對信訪工作認識不到位，導致拖延或拒絕群眾信訪要求的事情時有發生，能否設立一個暢通、有效的信訪渠道成為信訪工作面臨的難題。

　  記者在日前召開的昆明市信訪工作新聞通報會上了解到，明年起，昆明市政府機關公務員在處理信訪事項時，如果不作為、亂作為、推諉並導致嚴重後果的，昆明市信訪部門將積極行使批評建議權、通報權，將建議組織、人事部門對其進行批評，甚至處罰。對有關部門未妥善解決的信訪問題，信訪部門將要求該部門重新處置。

　  與此同時，昆明市將舉辦“信訪聽證會”，讓律師、法學專家、人大代表、政協委員、普通市民作為評判員來共同聽證，特別是律師還要為信訪者提供法律諮詢、意見和建議，以此監督並促進相關部門及公務員能夠慎重對待、認真解決各種信訪難題。（完）