3月29日,正在威海召開的山東省旅遊工作重點會議設專題討論旅遊廁所問題,決定打一場旅遊廁所的革命性戰役。
據初步統計,自1999年以來,山東省A級景區廁所建設已投資7000多萬元,新建廁所300余座,改建1200多座,廁所面貌發生了顯著變化,但總體上還處於標準低、層次低、水平低、發展不均衡的狀況。去年,山東省旅遊局對省內11個優秀旅遊城市和11個重點景區的旅遊廁所狀況進行了問卷調查,結果顯示,國內遊客對城市旅遊廁所不滿意率為53%,海外遊客高達78%;國內遊客對景區廁所不滿意率為54%,海外遊客高達97%。與此同時,網上兩項調查不滿意率全部高達56%以上。遊客反映:山東的山美、水美、人更美,就是廁所不美。國外旅行社提出,如果不解決廁所問題,就不再安排旅行團到山東了。
小問題影響大産業。山東省旅遊局局長李德明提出,旅遊業要打一場旅遊廁所的革命性戰役,創新管理方式,強化運行機制,在旅遊廁所的佈局、數量、設施配套、生態環保、美觀協調、服務規範等方面限期上臺階、上檔次、上水平,以此優化旅遊服務業質量,提升山東旅遊形象,加快建設旅遊強省步伐。(記者 李夢)