“《首都市民防災應急手冊》編寫全面，分類詳細，服務週到。”“這本手冊讓我們提高了自身的安全意識，應成為家裏的必備之書”……2005年5月11日下午，在西城復外第二社區、豐臺蒲安裏第一社區，居民們紛紛對《防災應急手冊》發表自己的看法。同時據了解，防災應急手冊確實成了市民汲取防災應急基本常識、學習處置突發事件的一條便捷渠道。

　　5月11日下午3時，在復外第二社區，家住真武廟三里5號樓84歲的田瓔老奶奶一提起防災應急手冊便打開了話匣子，“我從報紙上看到《教你防災應急招數》連載後覺得十分實用，每期都剪下保存，沒想到4月24日居委會就把《首都市民防災應急手冊》送到了家中，可真是雪中送炭。”

　　田老表示，手冊發放當日她就瀏覽了一遍，現在對日常生活中遇到的部分突發事件，特別是老年人一些意外情況的處置方法有了一定的印象，“年紀大了健忘，燒幹水壺燒壞鍋是常事，可手冊裏對這些小事都有具體的應對措施，能替我們想到的都想到了。”

　　蒲安裏第一社區的居民是4月3日第一撥兒領到防災應急手冊的，如今手冊已成了許多居民的家中寶。居民王老師説:“防災應急手冊編寫得很科學，覆蓋了生活的方方面面，十分人性化，是家裏值得保存的一本好資料。”

　　另一位居民李老師對手冊也是相當的滿意:“前幾天我老伴心臟病發作，按照手冊的指導我撥打急救電話，不到半個小時老伴已經躺在急診室接受治療了，病情也得到及時控制。”

　　社區居委會趙文英主任對手冊走進千家萬戶也感觸頗多，據她介紹，蒲安裏第一社區共有2059戶居民，目前已有80%以上的居民領到了手冊。“防災應急手冊進社區讓居民家庭和個人增強了安全防災意識，社區環境安定了，社區和居委會的工作壓力也就相對減輕了。”