7月27日上午從上海市房地資源局了解到，上海市房地資源局、市綜合辦、市公安局日前已聯合製定並印發了《上海市住宅物業保安人員行為規範》，上海市物業保安將根據規範要求，設立職業準入門檻，實行持證上崗，建立信息化管理數據庫，使物業保安管理的漏洞得以彌補。

　　保安素質差緣于招聘無標準

　　長期以來，人們對物業保安人員的印象並不好，工作鬆懈、責任性差、形象不佳、能力不強是通常的評語，而在部分小區，也發生過多起保安打人事件，甚至發生物業保安監守自盜的現象。物業保安人員素質為啥差強人意呢？專家向記者介紹説，保安是物業公司所聘用的員工，保安素質的高低跟物業公司的招聘標準有著很大的關係。

　　《規範》明確保安崗位標準

　　即將出臺的《上海市住宅物業保安人員行為規範》從保安職責、職業禮儀、職業紀律、規範用語、職業技能、崗位規範等六個方面對本市物業保安的行為提出了規範性要求，設定了物業保安從業人員的準入門檻。《規定》提出了物業保安從業人員的智慧、技能和體能要求，市房地局還要求各物業管理企業實行保安錄用政審制度，確保從源頭上保證保安隊伍人員的基本素質。

　　社會需要優質物業保安

　　小區業主王先生對物業保安工作很有自己的見地：保安工作看似簡單，其實要求很高。看上去每天就圍著小區兜圈子，悠閒自在，其實這不是休閒性質的走，而是要察看園區內的一草一木，看看小區內的自行車擺放是否整齊，車位上停放的汽車是否有異常情況，留意行走的各色人等，甚至垃圾的堆放都要注意。保安不僅需要記憶力好，能迅速熟悉小區內的業主情況，還需要掌握一些技能和知識，比如防火滅火、引導車輛、判斷各種事故、通過體貌特徵來判斷外來人員，甚至要有處理特殊糾紛的魄力和能力。如何取得業主的體諒，完滿解決問題，做好人性化管理是保安的必修課。