8月10日17時，超強颱風“桑美”在浙江省蒼南縣登陸，並迅速進入福建寧德、南平，造成浙南閩東部分地區通信設施、線路被毀，災區通信設施損失嚴重。面對50年來最強的颱風，浙江、福建各電信運營企業及時啟動應急預案，採取有效措施搶修受損設施，最大限度地確保了各級黨委、政府救災指揮的通信暢通，確保了災區人民的正常通信。一直記挂著浙閩災情的信息産業部王旭東部長、奚國華副部長，多次致電浙江、福建通信管理局領導，深入了解災情，親切慰問員工，並對抗災救災工作以及應急通信保障提出要求。目前，浙閩通信業救災工作正在全面鋪開。

    8月10日，王旭東打電話給新任浙江管局局長敖大明，了解災情受害情況，指導抗災工作。他要求浙江電信業要在浙江省委、省政府的領導下，採取一切有效措施開展抗災救災工作，確保受損通信設施在第一時間內搶通；要主動與地方黨政軍及防汛部門聯絡，在滿足各級各部門指揮調度和人民群眾抗災救災對通信需求的同時，全面做好通信恢復工作，確保通信暢通。要求浙江電信業認真總結經驗教訓，進一步完善通信保障應急預案和通信指揮工作流程，不斷提高防災救災能力。

    8月11日，王旭東兩次致電福建管局局長楊錦炎，詳細了解通信受災情況。他代表信息産業部感謝盧展工書記、黃小晶省長對福建通信業的關心和支持，向奮戰在抗災救災一線的通信業幹部員工表示親切慰問。他充分肯定了福建省通信業抗災救災工作取得的成績，稱讚福建通信業應急搶險隊伍是一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能團結、特別能奉獻的隊伍，要求按照應急預案全力做好抗災救災工作，全力搶修受損通信設施，及時滿足各級各部門指揮調度和人民群眾抗災救災對通信的需求；要對可能引發地質災害影響通信安全的傳輸線路採取保護和加固措施，對易損的通信鐵塔、基站、桿路逐一巡檢，確保通信設施安全；要加強安全防範，確保人身安全。同日，奚國華也致電福建管局領導，要求福建通信業緊緊依靠福建各級黨委、政府，做好通信業防禦自然災害的工作。要進一步完善應急預案，備足應急物資，加強各電信運營企業的配合，重點保障幹線光纜暢通，優先搶通通信阻斷市縣的通信，及時滿足群眾通信需求。

    “桑美”在蒼南登陸後，共造成浙江通信幹線中斷2處（業務未中斷） ，基站退服214個，近70個模塊、接入網點受進水或停電影響，光纜桿路損壞400公里，直接經濟損失達3500萬元以上。由於通信業防禦工作得當，未使超強颱風對基礎骨幹網絡造成重大破壞。颱風期間，各級黨政防汛指揮通信暢通，鄉鎮通信未全部中斷，人民群眾的基本通信得到了保證。目前，浙江各運營企業正組織100多支搶修分隊緊張工作，對溫州蒼南、平陽、泰順、文成等地進行支援，做好通信搶修以儘快恢復通信。截至發稿時止，移動通信已恢復至95％，固定及小靈通通信也恢復到90％以上。

    “桑美”重創福建寧德多個縣市，通信業損失嚴重。福建電信小靈通基站阻斷1298個，16個模塊局、93個接入網點通信受阻，本地網光纜中斷2處，區鄉光纜中斷43處，5個鄉鎮通信全阻；福建移動534個基站阻斷，本地光纜阻斷7條，19個鄉鎮移動通信全阻；福建聯通基站阻斷275個，基站停電200個，本地光纜阻斷3處，微波通信阻斷5條。福建各電信運營公司正加大搶修隊伍、設備、車輛調度，加強協同配合，搶修工作已取得初步成效，通信即將全面恢復。