為保障奧運交通、服務公眾出行,北京市公安局公安交通管理局依託各科技系統對交通信息資源進行全面的梳理、整合,建成了服務型、全方位、多層次的智慧信息發佈平臺——交通信息發佈中心並於7月16日正式啟用。這個信息中心應用之後,廣大道路交通參與者將可以通過多種渠道實時地掌握路面交通狀況,做到出門之前,可以上網看出行提示;上路之後,可隨時收聽電臺的路況信息;行駛途中,通過室外誘導顯示屏了解周邊路網情況,真正做到了為廣大交通參與者隨時隨地貼身服務。
2008年以來,北京公安交管局堅持“科學管理、嚴格執法、高效服務”,努力完善各項服務措施,力求在熱情服務中體現高效管理。秉承這一服務理念,經過理性思考、深入調研、反復論證,建立了交通信息發佈中心,滿足廣大群眾不斷提高的交通信息需求,同時體現信息公開、為民服務的政府職能,實現交通信息高效服務的目標。
北京公安交管局交通信息發佈中心與指揮大廳各科技系統連接,並與各交通支隊指揮調度室對接,實現全市路況信息採集、編輯,並通過電臺、電視臺及其它媒體和室外交通信息誘導顯示屏全方位、多渠道的即時播發,為奧運期間社會出行、觀賽人群提供高效、快捷的交通信息服務。使市民百姓在行車走路時能實時、便捷獲取出行服務信息,繞開擁堵路段,選擇暢通路段,確保城市主幹道的交通安全與暢通。
交通信息發佈中心的工作職能分為信息採集、編輯審核、信息發佈三個環節。
第一,在信息採集環節,充分利用指揮中心現有科技手段獲取豐富的信息資源。包括:通過報警案件實時分佈圖,及時掌握122擁堵報警與事故報警分佈區域;通過122接處警系統,掌握122報警的詳細信息;通過交通流量實時檢測圖,掌握全市交通總體運行狀況和流量集中道路;通過電視監控系統核實各類路面情況;通過交管局電臺,掌握全市交通重點情況和各類突發事件的處置情況;通過各業務處、支隊上報信息,對全市動、靜態交通情況進行補充。
第二,在編輯審核環節,按照實時、高效、全方位原則,根據事件的不同類型,信息播報的不同級別,實現常規信息實時發佈,突發情況緊急發佈。交通信息發佈中心將按照事件的緊急程度及對交通的影響程度將信息分三級。並按照發佈範圍、發佈次數、持續時間的不同制定發佈規範,保證各類交通信息經過編輯、審核後及時向社會發佈。具體發佈規範是:
常規路況信息按照三級信息發佈規範,即每天7時至21時實時向社會發佈,夜間發佈安全提示信息和交通宣傳信息;每日出行提示于前一天下午17時發佈;一週出行提示每週五下午發佈。
對交通造成一定影響的突發事件、搶修施工、大型活動以及交通事故等信息按照二級信息發佈規範,以事件為中心,視其影響範圍,在一定區域內發佈。
對於因重大交通事故造成的交通中斷、惡劣天氣造成的高速公路封閉或城區主要幹道積水斷路等突發情況將按照一級信息發佈,保證第一時間通過各種渠道在全市範圍內反復發佈。
第三,是發佈環節,信息發佈的主要渠道是交管局對外網站、新聞媒體(包括電臺、電視臺、報刊、網絡、手機網站等)和室外交通誘導信息顯示屏。並根據信息發佈渠道的特點制定了週密的發佈規範。在信息發佈過程中加強對繞行路線信息的提供,讓司機能及時繞行擁堵路段選擇暢通路段。針對交通管理措施、交通事故或其他突發事件造成的交通擁堵,信息發佈中心兼顧了信息發佈的連續性和完整性,特別是充分利用現有的228塊室外交通誘導信息顯示屏,將事件進展情況對路面交通産生的影響完整地通過顯示屏公佈,讓交通參與者能完全了解擁堵成因、解決情況及事件結束後的道路交通狀況。
交管局交通信息發佈中心的建成和應用,將對廣大交通參與者的信息服務真正做到及時、準確、立體、全面。使道路交通參與者能夠通過多種渠道在出門前、行駛中實時地掌握路面交通狀況,而發佈中心所提供的信息對於廣大群眾而言,也不僅僅是實時路況信息、交通管理信息,還有交通預報和行車路線參考,同時對於社會大交通而言,通過誘導社會交通計劃出行,理性選擇出行方式,合理使用路網資源,為奧運交通和社會交通有序並行、和諧運轉服務。