為了讓更多的社會貧弱群體得到及時高效快捷的法律援助,進一步完善便民政策措施,有效增強法律援助服務經濟社會發展和服務改善民生的能力,重慶市充分發揮法律援助職能作用,維護好貧弱群體的合法權益。
一是按照優質服務的要求,完善法律援助案件質量監控體系,建立質量監督、案件跟蹤、回訪和責任追究等制度,確保法律援助案件質量。
二是按照快捷高效的要求,推進法律援助信息化建設,加強全市法律援助業務聯網管理,實現網上解答法律諮詢、處理法律援助申請、查詢統計數據、遠程業務監督等功能,減少工作環節和成本。
三是按照便民的要求,加強法律援助機構的辦公場所和設施建設,完善無障礙接待設施;加強鄉鎮、街道法律援助站工作建設,推行村居法律援助聯絡員制度和基層人民調解與法律援助聯動機制。
四是按照完善異地維權機制的要求,建立外出農民工法律援助聯絡員制度,建立本市區域協作機制,進一步加強省際間、城際間的法律援助協作,確保異地維權及時高效。