日前，交通運輸部發出通知，對2010年“十一”黃金周道路水路運輸工作進行全面部署。全國交通運輸管理部門、相關企業將全力做好假日期間道路水路運輸工作，為廣大旅客提供安全、便捷、高效的出行服務，並保障重點物資運輸、災區應急和災後重建運輸需要。

    2010年“十一”黃金周將於10月1日開始，10月7日結束。今年以來，我國國民經濟總體態勢良好，道路水路客運量也呈現較大幅度增長趨勢。預計黃金週期間，道路水路客運量將達到4.73億人次，每天平均6760萬人次，較去年同期增長10.8%。同時，當前又逢青海玉樹、甘肅舟曲等地區災後重建，對運輸保障、安全生産和行業穩定提出了更高要求。

    重點加強通往景區運力準備

    今年中秋節和國慶節形成兩個相距較近的假期，為旅客長途出行創造了有利條件。各級交通運輸主管部門和運輸企業將針對“十一”黃金周及中秋節的出行特點，以通往旅遊城市和旅遊景區、景點的線路為重點，加強運力準備。一是加強對道路水路運輸需求的調研和分析預測工作，合理安排車船運力和客運班（航）次。二是做好城市公交運輸組織，增加旅遊景區的公交運力，保障與城市對外交通的有效銜接，提高機場、碼頭、火車站和汽車站的公交線路集疏運能力。三是制定完善應對突發高峰客流、災害天氣等特殊情況的應急預案和運輸組織方案。四是做好青海玉樹和甘肅舟曲等地區災後重建運輸保障工作。

    增派執法人員深入主要客運集散地

    交通運輸部要求，各級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構要以落實企業安全生産主體責任為核心，進一步加強安全監管；督促客運企業切實落實責任制，加強司乘人員安全管理和客車、客船技術管理；督促客運站履行“三不進站、五不出站”職責，加強源頭管理；充分利用重點營運車輛GPS聯網聯控系統，提高安全管理、市場監管和應急處置能力。

    在加強道路、水路運輸市場的監管方面，各級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構將增派執法人員深入客運站和旅客主要集散地，嚴厲打擊非法營運等各種違法違章行為；充分發揮社會監督作用，公開投訴電話，及時處理乘客投訴；監督客運企業提前公告每條客運班線、航線運價。

    多渠道提供出行信息服務

    各地公路管理部門將加強公路的巡查和維護，確保公路狀況良好；積極配合公安部門，做好交通擁堵時的疏導工作。交通部門將充分利用部公路出行信息服務系統，多渠道向社會提供出行信息服務；督促各公路收費站點及時增開收費道口或採取複式收費等措施，避免擁堵。此外，海事、航道和港口、航運企業將加強對航道和通航設施、設備、船舶的檢查和維護，維持良好通航秩序，優先放行客運船舶。

    客運站將採取增設售票窗口、延長售票時間、提前預售票等措施，方便乘客購票；道路運政信息服務平臺和道路客運聯網售票系統等，將為乘客提供客運班線信息查詢和售票服務。