記者1月9日從北京市公安局獲悉：首都110報警服務台開通10年來，共接到各類群眾報警、求助電話1572萬個，據此民警現場抓獲違法人員3.3萬餘名，救助服務群眾545萬人次。

    10年來，首都110報警服務台在維護首都社會治安、服務聯絡群眾中得到了長足發展，每天接警量從剛開通時的百餘件，上升到目前的近萬件，增長了近100倍，其中，群眾求助為主要增多事項。受理報警範圍從起初單純的重大刑事案件報警，拓展到現在的刑事、治安案件報警、群眾安全求助和警務諮詢等11項內容。

    首都110報警服務台著眼北京奧運會，正在進行升級改造，將與122交通事故報警臺、119火警臺進行聯通聯指聯動，並與120急救臺及政府各職能部門聯通。（人民日報記者 黃慶暢）

110短信報警將適時開通 警方表示“三警聯動”後122、119兩個號碼並不取消

    1月9日，記者從北京市公安局110報警指揮中心了解到，北京將適時開通短信報警服務平臺。警方同時表示，目前110、119、122三個報警臺的接警量都很大，儘管三台之間已實現內部聯動，但122、119兩個號碼並不取消，市民可以直接撥打。

    短信報警平臺正在籌建中

    據介紹，短信報警主要針對聾人以及危急情況下無法發聲報警的人群，例如在公交車上看見竊賊不便發聲報警等。

    據北京市110指揮中心副主任盧正紅介紹，目前，警方正在和電信部門協商，選擇短信接收平臺的號碼。另外，110指揮平臺也在為此進行土建改造，完成有線、無線衛星定位，圖像監控系統更新。隨著科技的發展，彩信傳輸照片報警也將被應用。

    盧正紅同時強調，最終實現短信報警還有一系列問題需要解決。例如，短信存在延時問題，尤其是節日期間，容易造成短信擁堵。如何從技術上保證短信的實時接收，還需要和電信部門進行探討；另外，報警人對地址表述不清，也將給短信報警增加難度。

    110、122、119仍同時保留使用

    1月9日，北京警方同時表示，為方便群眾報警，目前北京市公安局所屬110、122、119三個報警臺之間實現了內部聯動，三台之間互為備份，群眾若遇特別緊急情況，撥打任何一個號碼均可聯動。

    但是，考慮到北京作為現代化國際大都市，三個報警臺的接警量都很大，因此三個報警臺仍全部保留，並在物理上相對隔離，122、119兩個號碼並不取消，群眾遇有交通或消防問題，還可以分別撥打122和119為宜。否則，110系統將更加繁忙。而且，此舉有利於三台聯勤聯動，提高快速反應能力，有效處置突發案（事）件。（北京日報記者 侯莎莎）