1月20日，因列車晚點退票乘客增多，西安火車站售票大廳增設退票窗口。據悉，因河南境內1月18日起開始普降大雪，造成隴海線由東向西開往西安的多次旅客列車晚點。19日，因40多次列車晚點，4000多名旅客滯留在西安。截至20日12時記者發稿時，仍有3000多旅客在西安火車站等候發車消息。目前，西安火車站已採取多項措施維護車站秩序，緩解滯留狀況。 新華社記者 丁海濤 攝

1月19日，西安火車站的鐵軌被積雪覆蓋。新華社記者 丁海濤 攝