新華社北京4月28日電(記者林紅梅)交通部近日發出通知,要求各級交通主管部門和交通運輸企業強化安全管理,提高運輸服務質量,確保“五一”黃金周旅客運輸工作安全、優質、有序進行。
交通部有關負責人在接受記者採訪時表示,交通部要求各級交通主管部門高度重視假日運輸組織工作,及早部署安排,確保滿足重點旅遊景區的運力需求。要建立應對安全事故和突發事件的應急處理機制,隨時準備應對各種緊急突發情況。要重點加強旅遊景區客運站場、旅遊船、旅遊班車和旅遊包車的安全監管力度,全力避免重特大安全事故發生。
他要求各級交通主管部門加強對道路、水路客運市場的監管。要嚴厲打擊無證經營、超範圍經營和“宰客”“拉客”“甩客”“倒客”、兜攬旅客、倒賣車船票等各種違規經營行為。各汽車站、港口客運站要明碼標價,嚴禁任何單位和個人亂漲價、亂收費。
這位負責人強調,各道路、水路客運企業和經營業戶,要認真執行交通部頒發的有關客運服務質量的標準和規範,努力提高客運服務質量和服務水平。汽車站、港口客運站要採取多種售票形式,最大程度地方便旅客購票。要保證車站、碼頭、車輛、船舶的服務設施齊全有效。對旅客因換乘等原因需要晚間在客運站滯留的,客運站要開放候車室並提供必要的服務。
他指出,各地交通部門要加強對公路的檢查和維護,確保公路基礎設施狀況良好。各收費站點要增加值班人員,增加收費通道,以確保行車暢通。一旦發生雨霧等惡劣天氣,立即啟動應急預案,及時發佈路況信息,保障公路安全暢通。
他最後表示,交通部要求各地交通主管部門在“五一”黃金週期間,實行24小時值班制度,設立監督投訴電話並向社會公佈。(完)