新華社北京3月24日電(記者姜雪麗)記者24日從國家郵政局獲悉,對於廣受關注的國內快遞業市場,國家郵政局將積極推行“政府監管、行業自律、社會監督”的監管工作機制,為國內快遞市場創造“公開公平、競爭有序”的環境。
國家郵政局局長馬軍勝説,在合法、合規、有序三個原則的基礎上,國家郵政局在快遞市場將積極推行“三個維護一個加強”,即維護用戶合法權益,維護市場秩序,依法維護信件寄遞業務專營權,加強對各類市場主體的服務支撐。
馬軍勝説,郵政監管涉及國家利益、行業利益、公眾利益。行業的發展既要發揮市場配置資源的基礎作用,又離不開政府的宏觀調控和政策引導,兩者形成合力,才能充分調動各方面的積極性。
他説,快遞業的發展也需要一個內部自律組織,以在政府與企業間架起溝通的橋梁和紐帶。此外,社會監督對快遞業的發展也很重要。國家郵政局將聘請社會監督員,監督包括快遞在內的郵政業服務質量。
據介紹,國家郵政局日前曾分別召開國內快遞企業和外資、合資快遞企業座談會,聽取快遞企業的意見建議,取得了很好的交流和溝通效果。
馬軍勝説,目前我國快遞市場的潛力很大,關鍵是要把“蛋糕”做大,同時要加強快遞市場的規範管理,規範快遞市場秩序,實現有序發展。