新華社石家莊3月1日電(記者朱峰)繼在石家莊市開通公安視頻接訪系統、局長手機短信投訴平臺後,河北省石家莊市公安局3月1日推出兩項便民利民工程——開通“流動接訪車”和互聯網遠程QQ接訪。
記者從石家莊市公安局獲悉,“流動接訪車”配備電腦、打印機等必要的辦公設備,有2名信訪民警現場接訪,現場辦公,主要停放在市區各街道、居民小區、車站、廣場等地,受理廣大市民對石家莊市公安機關隊伍建設、行政執法、公安管理、窗口服務、紀律作風等方面的投訴、諮詢、批評、建議等。
互聯網遠程接訪,就是群眾可在每個工作日9時到11時30分登陸騰訊QQ平臺,與石家莊市公安局QQ警務號1770782491進行在線交流或視頻,實現民聲網上聽、民意網上訪,使信訪群眾足不出戶在家中通過互聯網就可以直接向上級公安機關反映問題。
目前,石家莊市公安局已經開通集傳統信訪、視頻接訪、手機短信投訴、網上信訪(局長信箱、網上投訴)、互聯網遠程接訪、流動接訪等於一體的“多元化綜合信訪受理平臺”,全面暢通信訪渠道。