新華社北京１２月５日電（記者張辛欣、楊玉華）中國軟體評測中心５日在京發佈的２０１２年中國政府網站績效評估結果顯示，我國政府網站服務意識增強，信息公開力度加大。各級政府網站的政府文件等欄目及時更新比例超過８０％，部、省、市政府網站在５個工作日內答覆公眾來信來電比率達７３．８％。

    報告顯示，部委、省級、副省級政府網站鏈結可用性由２０１１年的８４．５％上升至９８．７％。地市級以上政府網站中，超過７成能夠結合各個民生領域，通過專題專欄等形式為用戶梳理政府資源。地市級政府網站服務功能可用性、互動功能可用性分別達到９３．９％和９０．４％，比２０１１年增長３２．１％和３０．６％。

    中國軟體評測中心副主任張少彤説，今年政府網站的一大亮點是更加注重回應公眾關注的熱點問題，交流互動功能凸顯。

    數據顯示，部門和副省級以上地區政府網站能夠邀請到廳局以上級別領導圍繞政務工作重點開展在線訪談的比例超過７５％。特別是政務微博等新技術新應用的運用，讓政府網站更好地回應網民關切。

    與此同時，不少政府網站加強投訴建議、徵集調查等形式，通過多種渠道進行“網絡問政”，傾聽民意。

    值得一提的是，工程建設領域項目信息公開水平顯著提升。截至１１月底，４５家副省級網站的工程建設領域專欄公開了本地區的工程建設項目信息，與去年相比，提高了３８．３％。

    儘管如此，我國政府網站目前仍存在重點領域信息公開差距較大、行政權力運行透明度有待提高、服務實用性不高等問題。

    評估發現，６８％的政府網站尚未全面整合各類行政權力信息。在公開行政權力的政府網站中，７０％的政府網站只簡單公開了行政審批的辦事指南，缺少相關的流程、執法結果等信息。

    工業和信息化部信息化推進司司長徐愈表示，將進一步深化政務公開，加強基層服務，並通過新技術應用提升政務資源的應用和服務成效，推動政府網站從內容導向逐步走向服務導向。

    中國軟體測評中心是直屬於工業和信息化部的一類科研事業單位，從２００２年起牽頭組織中國政府網站績效評估及結果發佈，迄今為止已舉辦十一屆。評估結果顯示，２０１２年部門網站綜合績效排名前１０名依次為：商務部、質檢總局、交通運輸部、國家林業局、工業和信息化部、海關總署、農業部、國家發展改革委、稅務總局、工商總局。