《廣東省快遞市場管理辦法》將於7月1日正式實施。廣東省郵政管理局表示，《辦法》規定，經營快遞業務的企業在分揀、運輸快件時，應當按照郵政管理部門的相關規定規範操作，確保快件不受損害。對發生野蠻操作導致快件損壞的，可以責令改正並處5000元以上30000元以下的罰款。

    近年來廣東快遞服務業快速增長，目前廣東省獲得快遞業務經營許可的企業已超過1900家，從業人員超過18萬人。今年1—4月份，廣東省快遞業務收入完成89.3億元，增長41%，佔全國的近1/4，快遞業務量完成5.23億件，增長72.8%，超過全國的1/5，各項指標均居全國首位。但另一方面，廣東快遞行業的發展存在市場不規範、服務水平參差不齊、監管缺乏依據等問題，這在一定程度上制約了快遞業的發展。

    在春節、中秋等業務旺季期間，部分企業快件處理能力明顯不足，各類媒體曾多次報道快遞“爆倉”現象，該《辦法》規定經營快遞業務的企業不得擅自停止經營，並要求企業在法定節日等特殊時期，合理安排崗位需求，保證網絡的正常運行。

    快遞業從業人員門檻低、服務水平參差不齊是被消費者批評的重要方面。根據新的管理辦法，廣東規定經營同城快遞業務的，快遞業務員具備初級以上資格的不低於30%；經營省內異地快遞業務、跨省經營快遞業務的，快遞業務員具備初級以上資格的不低於40%；經營國際快遞業務的，快遞業務員具備初級以上資格的均不低於50%。（記者李剛）