新華社濟南１２月１９日電 作為一名基層公務員，呂緒蘭２９年來堅守基層工作第一線，牢記全心全意為人民服務的宗旨，視廣大群眾為親人，用自己的愛心和責任鑄就基層幹部的良好形象。

    “上面千條線，下面一根針”，這是對基層工作的客觀描述。基層工作連著千家萬戶，關乎百姓生活。呂緒蘭認為，作為基層民政工作者，每天面對的主要是困難群眾，日常經手的是些繁雜瑣碎的具體事，但這些“小事”卻關係到許多家庭的冷暖安危，對每個困難家庭來説都是實實在在的“大事”。

    福山村７０歲的村民蘇宗文有個不幸的家庭，兩個兒子先後患上精神分裂症，每當發病時就狂躁不止，有幾次甚至對村裏人造成傷害。無奈之下，一家人只好住到村外的幾間破舊老房子裏。得知情況後，呂緒蘭想方設法為蘇宗文申請危房改造資金修繕了住房，把他的大兒子送到醫院免費治療，並幫助一家５口人辦理了農村低保，使這個家庭有了穩定的生活來源，重新看到了生活的希望。

    呂緒蘭常説，如果民政工作是黨和政府與困難群眾之間搭起的一座連心橋，那麼她就是這橋上的一塊磚，就要用真心、愛心、細心和恒心，把黨和政府的每一項好政策送到千家萬戶，誠心誠意幫助群眾解決困難。

    呂緒蘭把民政工作當作畢生的事業追求，練就了過硬的業務本領，全鎮民政服務對象基本情況她能瞭如指掌地做到“一口清”。她的抽屜裏整齊擺放著２０余本工作記錄，這是她從事民政工作十幾年來積攢下來的寶貴財富，記的都是一些瑣碎事情，哪個人、什麼事、啥困難、咋幫助，優撫對象生病住院了、低保家庭的孩子考上學了、殘疾人需要幫助找工作了、敬老院需要購置物品了、誰家的百歲老人過生日了……

    “民政工作的服務對象有最可愛的人、最可敬的人、最幸福的人，也有最可憐的人、最痛苦的人、最難管的人，而每一類人都需要用真心去對待、熱心去服務。”呂緒蘭説。

    每當看到困難群眾得到救助時，言語中流露出的對黨和政府的感念之情，眼睛裏流露出的對生活的信心和勇氣，呂緒蘭都會由衷感到作為一名共産黨員的責任和使命，作為一名基層公務員應有的追求與回報，也更加堅定了她一如既往為民解困、為民服務的信念。