監察部在每年的執法監察工作安排意見中,都對行政效能監察工作進行了部署。為進一步推動行政效能監察工作,監察部辦公廳印發了《關於設立行政效能監察工作聯絡點的通知》,公佈了監察部第一批行政效能監察工作聯絡點,要求進一步完善聯絡點在行政效能監察方面的職能,健全相關機構,確保工作更好地開展。通過推進聯絡點行政效能監察工作的規範化、制度化,能夠對面上的工作起到借鑒和示範作用。2005年9月,監察部在廣東召開了聯絡點工作座談會,總結交流工作情況,對深入開展行政效能監察提出了明確要求。監察部還會同建設部下發文件,組織開展了城鄉規劃效能監察專項工作。
地方各級監察機關積極探索開展行政效能監察工作的有效途徑,完善行政效能投訴和行政過錯責任追究的相關制度,認真受理投訴,及時糾正和查處影響行政效能的行為。目前,全國有5個省級紀檢監察機關設立了效能監察室。截至2005年10月底,31個省(區、市)和新疆生産建設兵團共建立行政服務中心4159個,行政投訴中心5458個;受理行政效能投訴92243件,辦結85164件,給予黨紀政紀處分3612人,建議給予組織處理11577人。(監察部提供)