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[主持人、中國快遞協會副會長兼秘書長 達瓦]各位領導、各位代表、各位來賓，今天我們懷著喜悅的心情在這裡隆重召開中國快遞協會成立大會。這次與會的領導有交通運輸部黨組成員高宏峰副部長，交通部黨組成員、國家郵政局馬軍勝局長，國家郵政局副局長蘇和同志，國家郵政局副局長王渝次同志，還有新當選的中國快遞協會會長洪善祥同志。　[2009-02-11 16:49:28]
[達瓦]大會第二項，請高宏峰副部長和馬軍勝局長為中國快遞協會揭牌。　[2009-02-11 16:51:19]
[達瓦]大會第三項，請高宏峰副部長和馬軍勝局長為副會長企業單位頒發牌匾。　[2009-02-11 16:57:20]
[達瓦]同志們，中國快遞協會的成立得到了國務院領導的關懷和重視，在此我們高興地告訴大家，中共中央政治局委員、國務院副總理張德江專門致信祝賀中國快遞協會成立。現在，請國家郵政局馬軍勝局長宣讀張德江的賀信。　[2009-02-11 16:58:29]
[中國政府網]國家郵政局馬軍勝局長宣讀張德江的賀信。　[2009-02-11 16:59:14]
[達瓦]各位領導，同志們，張德江在賀信中對中國快遞協會的成立表示熱烈祝賀，對協會工作給予厚望，我們一定不辜負中央領導同志對我們的厚望，加強協會建設，充分發揮協會作用，促進快遞服務業實現又好又快的發展。這次中國快遞協會成立受到了各方的關心和支持，各省市郵政管理局、各省市快遞協會以及發起單位EMS、順豐速運、圓通快遞等公司也都發來了賀信，在此我向大家一併表示最衷心的感謝。下面請中國速遞服務公司書記袁國利發言。　[2009-02-11 17:01:23]
[中國政府網]中國速遞服務公司書記袁國利發言。　[2009-02-11 17:05:21]
[達瓦]請中國快遞協會會長洪善祥講話。　[2009-02-11 17:12:08]
[中國快遞協會會長 洪善祥]尊敬的各位領導、各位來賓、各位同志，大家好！今天，我們在這裡歡聚一堂，隆重召開中國快遞協會成立暨第一次會員代表大會，這是我國快遞業的一件喜事和盛事，是快遞業發展歷程中的重要里程碑。國務院領導專門發來賀信，萬國郵聯國際局總局長髮來賀電，相關兄弟協會也都發來賀電、賀信，有關部門領導還親自參加大會，這是對快遞協會工作的極大鼓舞、關懷和鞭策。在此，我謹代表中國快遞協會，向到會的各位領導和全體會員表示熱烈歡迎，並致以衷心感謝!　[2009-02-11 17:13:17]
[洪善祥]非常感謝會員大會和理事會的信任，推舉我擔任首屆中國快遞協會會長，我既感榮幸，又倍感壓力。我願竭盡全力，挑起這付擔子，盡職盡責，不辱使命，與協會同仁們一起開拓進取，積極工作，團結會員，依靠會員，團結一致，共同奮鬥，把協會的事情辦好，加快推動中國快遞業的健康發展。　[2009-02-11 17:15:06]
[洪善祥]隨著經濟社會發展。我國快遞業已進入高速發展時期，成為第三産業的重要組成部分，日益成為消費者日常生活需要的重要服務內容，在促進經濟發展和社會繁榮方面起到了積極的推動作用。同時，我們也必須清醒地看到，我國快遞服務還處於發展的初級階段，還不能很好地適應經濟社會發展需要，服務能力和水平需要提高，快遞服務還存在著許多不盡如人意的地方。特別是在行業規範、服務標準、服務質量、服務水平等方面與市場需求和用戶期望存在著一定的差距，甚至影響了快遞行業的信譽。　[2009-02-11 17:17:46]
[洪善祥]為推進行業的又好又快發展，協會成立後，將著力做好以下工作：一、找準定位，正確履行協會職能。行業協會是具有獨立法人資格的社會仲介組織，是市場經濟體制的重要組成部分。隨著市場經濟體制的不斷完善以及政府職能的轉變，行業協會的職責和任務將越來越重要，它的地位和作用也將越來越顯現。通過發揮橋梁紐帶和參謀助手作用，在市場經濟體制中發揮著不可替代的重要作用。　[2009-02-11 17:19:55]
[洪善祥]中國快遞協會是由全國範圍內具有一定資質條件的提供快遞服務的企業，及與快遞服務有關的個人和其他組織自願參加的具有社團法人資格的非營利性全國性社團組織。協會成立後，將圍繞促進行業發展，著力發揮橋梁紐帶和參謀助手兩大作用以及服務、協調、自律三大職能。　[2009-02-11 17:22:19]
[洪善祥]一是發揮好服務職能。發揮自身優勢，服務政府、服務企業、服務用戶；二是發揮好協調職能。在公正立場上，協調政府與企業間、企業與企業間、企業與社會、企業與用戶之間的關係，維護消費者和企業的合法權益，形成和諧的行業環境和社會關係；三是發揮好自律職能。建立行業公平競爭、承擔社會責任的良好形象，為行業的可持續發展建立牢固基礎。　[2009-02-11 17:23:01]
[洪善祥]二、夯實基礎，加強協會基礎建設。協會基礎建設是做好協會工作的保障。一是加強自身組織建設。要根據協會章程的規定，儘快建立和完善內部組織及運作機制。建設好協會領導機構以及協會秘書處，根據需要適時組建各專業委員會。二是建立健全業務管理和內部管理等各項規章制度，做好各項基礎管理工作。三是逐步建立起自主管理、自我約束、自我發展的運行機制。四是搭建促進行業發展的基礎平臺。根據行業發展需要，利用行業內外各種資源，逐步建立行業互動交流、管理諮詢、技能培訓、業務推廣、技術提升等基礎性平臺。五是組合行業內外智力資源，逐步建立一支專家隊伍，為行業發展服務。六是發揮好全國各省（區、市）快遞協會的作用，形成合力，共同促進快遞業的又好又快發展。　[2009-02-11 17:25:54]
[洪善祥]三、明確重點，紮實推進協會工作。一是宣傳貫徹好國家有關的方針、政策、法律、法規、條例。一要組織協調各快遞企業貫徹落實好法律法規。特別是新修訂的《郵政法》以及《快遞市場管理辦法》；二要落實好郵政業發展規劃；三要落實好行業標準，即《快遞服務》標準；四要落實好産業政策以及其他相關規定；五要協助政府主管部門加強對快遞業發展的方針政策以及行業發展規劃的調研，並提出意見和建議，向政府有關部門反映企業的合理意見和正當訴求，維護企業合法權益，促進快遞行業健康、有序、規範、協調發展。　[2009-02-11 17:27:27]
[洪善祥]二是建立快遞行業誠信自律機制。根據國家相關法律法規和國家郵政局頒布的《快遞服務》標準，制定相應的行規行約，規範職業道德，並接受社會和用戶的監督。督促會員單位遵守國家法律法規，執行國家方針政策，依據相關快遞服務標準，規範企業行為，強化自我管理，確保服務質量，提高服務水平，維護企業信譽，促進企業平等競爭。　[2009-02-11 17:29:05]
[洪善祥]三是建立信息渠道，開發信息資源。匯集整理國內外快遞業經營管理、客戶服務等方面的資料信息，提供信息諮詢服務。創辦中國快遞協會會刊，創建協會網絡平臺，並逐步創造條件，建立協會網站。通過業界理論宣傳、協會活動信息、行業發展狀況、企業業務經營、先進經驗介紹、客戶反饋等信息資源的傳播，為會員單位提供信息交流和服務的平臺。四是參與組織快遞行業的協作與交流。組織開展相關的學術研究、學術論壇、業務培訓、業務考察等活動等各種交流活動，總結推廣先進經驗，塑造業界品牌服務形象，組織開展相關評優推先活動。積極推動會員單位參與並融入社會經濟的發展，引導企業不斷改進服務質量，滿足社會和用戶需求。　[2009-02-11 17:30:09]
[洪善祥]五是開展業內國際合作和交流。與其他國家和地區同行業組織建立併發展友好合作關係，組織參加國際交流活動，維護國家利益，促進快遞業發展。六是提供管理諮詢和服務。圍繞會員單位所關注的熱點、難點、焦點問題，開展調研和諮詢服務，推進企業發展，提高企業經營管理水平。　[2009-02-11 17:31:22]
[洪善祥]各位代表，本屆理事會肩負著廣大會員的深切期望，肩負著發揮橋梁紐帶、參謀助手作用，促進快遞服務又好又快發展的重任。要通過不斷創新，積極探索新形勢下協會工作的新路，拓寬工作思路，拓展服務功能，提高服務水平，提升服務質量。我相信，在交通運輸部、國家郵政局及政府相關部門的大力支持下，通過發揮會員單位的共同努力，就一定能共同開創中國快遞業健康發展的美好明天。謝謝大家! 　[2009-02-11 17:31:57]
[達瓦]下面請交通運輸部高宏峰副部長講話。　[2009-02-11 17:32:32]
[交通運輸部副部長 高宏峰]各位來賓、各位代表、同志們，今天，中國快遞協會正式成立了，這是我國快遞服務發展進程中的一件大事、喜事。這標誌著我國快遞服務進入了一個新的發展階段，標誌著我國快遞管理體制和市場機制的進一步完善，對行業的健康發展具有十分重大的意義。在此，我代表交通運輸部對協會的成立表示熱烈祝賀！對當選的協會理事及領導成員表示熱烈祝賀！　[2009-02-11 17:32:51]
[高宏峰]中國快遞協會的成立，得到了國務院領導的關心和重視，得到了民政部的指導和幫助，得到了相關部門以及業內人士的大力支持，對此，我代表交通運輸部表示衷心的感謝！借此機會，我講三點意見，供大家參考。一、充分認識成立中國快遞協會的重要意義。快遞服務是郵政業的重要組成部分，也是物流經濟的重要組成部分，關係國家經濟社會的發展，關係國計民生。在國家經濟結構調整和發展方式轉變中發揮著不可替代的基礎性作用。　[2009-02-11 17:33:56]
[高宏峰]近兩年，我國郵政業保持平穩較快發展。業務總量平均增長12.2%，業務收入平均增長15.5%。特別是快遞服務業增長更加明顯，業務量平均增長達到22.7%，業務收入平均增長達到18.6%。即使是在受到國際金融危機嚴重影響的去年，業務量、收入增長也達到20%以上。　[2009-02-11 17:34:39]
[高宏峰]總體來看，快遞服務發展的基本態勢為：一是快遞服務持續較快發展，基礎性作用進一步發揮，促進經濟發展和吸納社會就業的作用逐步增強。二是快遞發展環境不斷優化，服務能力穩步提升，多元競爭的市場格局已經基本形成。三是快遞服務的發展仍處於初級階段，主要矛盾還是發展能力和水平不能滿足經濟社會發展的需要，必須加快發展。四是發展潛力巨大，發展前景廣闊，具有繼續保持持續快速增長的基礎和條件。　[2009-02-11 17:34:53]
[高宏峰]在社會經濟發展對物流的需求越來越大的背景下，快遞服務業越來越重要了。在我國社會主義市場經濟體制逐步完善和政府職能不斷轉變的條件下，需要行業組織發揮橋梁紐帶作用，服務行業發展，規範市場秩序，推進行業建設。快遞服務的加快發展需要行業組織提供有效服務，快遞市場的規範管理需要行業組織發揮自律作用，發展環境的不斷優化需要行業組織發揮協調作用，快遞企業權益的維護需要行業組織發揮維權作用。中國快遞協會成立後，將大大增強政府與企業、企業之間、企業與用戶的溝通和交流，進一步完善快遞管理體制和市場機制，促進快遞服務持續快速發展，使快遞服務更好地適應經濟社會發展需要。　[2009-02-11 17:35:15]
[高宏峰]二、加強中國快遞協會建設，充分發揮協會作用，積極推進我國快遞服務業實現又好又快發展。協會是指導企業改善經營管理，加強行業自律，維護企業權益，促進行業發展的仲介組織。協會的宗旨就是服務，以服務促進行業又好又快發展。加強協會建設，推進監管與自律的有機結合，是規範市場秩序、實現良性發展的有效舉措。　[2009-02-11 17:36:40]
[高宏峰]中國快遞協會的工作必須堅持以中國特色社會主義理論為指導，認真貫徹落實黨的“十七大”和十七屆二中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合快遞服務實際，緊緊圍繞促進發展這個中心，以服務為宗旨，切實發揮橋梁紐帶作用，大力加強行業自律，認真維護會員的合法權益，積極幫助企業開拓市場，引導廣大快遞企業適應全面建設小康社會的要求，加快發展，科學發展，安全發展，協調發展，為經濟社會發展做出更大貢獻。　[2009-02-11 17:37:30]
[高宏峰]協會成立後，要圍繞促進快遞服務又好又快發展，重點做好以下工作：一是切實履行服務宗旨，積極開展各項服務，以服務促發展。組織會員企業積極應對金融危機挑戰、促進快遞服務實現平穩較快發展。積極推動完善行業發展政策，協助會員企業解決阻礙發展的政策瓶頸問題。幫助企業開拓國內、國際市場。促進會員企業轉型升級，促進行業集約發展。大力推動業務創新，引導企業順應經濟社會發展要求，根據市場變化大力發展供應鏈服務、電子商務配送、一體化物流和分銷配送業務。　[2009-02-11 17:37:56]
[高宏峰]幫助會員企業提高素質，增強創新能力，改善經營管理。強化培訓和諮詢服務，組織人才、技術、管理、法規等培訓，開展法律、政策、技術、管理、市場等諮詢服務。做好行業宣傳和評優推先工作。收集發佈各種行業信息，服務行業和社會。　[2009-02-11 17:39:20]
[高宏峰]積極為政府服務，發揮參謀助手作用。深入開展調查研究，積極向政府反映行業、會員訴求。提出行業發展和立法等方面的意見和建議，積極參與相關法律法規、宏觀調控和産業政策研究、制定。參與制訂修訂行業標準和行業發展規劃、行業準入條件，完善行業管理，促進行業發展。接受政府委託，開展相關工作。　[2009-02-11 17:40:14]
[高宏峰]二是大力加強行業自律，建立自律機制，大力營造公平競爭的市場環境。要健全各項自律性管理制度，制訂並實施行業職業道德準則，大力推動行業誠信建設，建立完善行業自律性管理約束機制，規範會員行為，維護公平競爭的市場環境。要建立內部監督體系，制定風險、警示和舉報制度。要著重推進抑制低價惡性競爭、打擊扣件壓件行為、落實理賠制度、貫徹落實《快遞服務》標準等重點工作的開展。　[2009-02-11 17:40:11]
[高宏峰]三是切實發揮協調作用，促進和諧發展。協調會員企業與政府間、會員企業間、會員企業與消費者間、會員企業與社會間的關係，有效化解有關爭議和矛盾，創造和諧環境，建立和諧行業，實現和諧發展。　[2009-02-11 17:41:30]
[高宏峰]四是積極發揮維權作用，維護行業利益和企業合法權益。在維權方面，協會具有不可替代的作用。協會要切實代表行業利益，加強對行業發展共同問題的研究和解決，積極向政府和相關部門反映行業和會員訴求，切實發揮好維權作用。　[2009-02-11 17:41:52]
[高宏峰]五是強化協會的組織建設，夯實工作基礎。要始終堅持正確的政治方向，深入貫徹落實科學發展觀，自覺接受行業管理部門的指導和監督，在國家政策和法律框架內，依照協會《章程》，按照民主辦會、民主管理、行為規範、自律發展的原則創造性地開展工作。健全協會組織法人治理結構。加強各項基礎建設，強化基礎管理，搞好隊伍建設，發揮全國各級快遞協會組織的合力。　[2009-02-11 17:42:12]
[高宏峰]三、加大政府部門對快遞協會工作的支持力度。協會工作離不開政府部門的幫助。為促進全國快遞協會工作的健康發展，政府部門應加大支持力度。　[2009-02-11 17:42:42]
[高宏峰]一是要加大政策支持力度。將協會作為完善快遞管理體制和市場機制的重要組成部分，納入行業整體發展規劃，按照國家有關規定出臺有關扶持政策，對協會發展給予政策支持。根據政府轉變職能要求和政府管理工作需要，將適合協會承擔的工作轉移或委託給協會。　[2009-02-11 17:44:51]
[高宏峰]二是要加強對協會工作的管理和指導。制定相關辦法，實現規範管理。同時要尊重協會的工作自主權。三是要加強政府與協會工作的溝通協調。及時了解協會工作動態，適時向協會通報行業管理工作情況，認真聽取協會的意見和建議，形成日常工作交流制度和互動機制。特別是在出臺重大政策措施前，要主動聽取和徵求協會意見。要及時幫助解決協會工作中存在的困難和問題。　[2009-02-11 17:44:36]
[高宏峰]同志們，中國快遞協會使命光榮，任務艱巨，前途光明，任重道遠。希望大家以中國快遞協會成立為契機，與時俱進，開拓進取，為促進快遞服務的又好又快發展而努力奮鬥。謝謝大家！　[2009-02-11 17:44:57]
[達瓦]謝謝高副部長的精彩講話，高副部長對企業、對協會、對政府主管部門都提出了工作要求，重點強調要積極推進我國快遞服務業又好又快的發展，高副部長的講話為協會的發展指明了方向，我們將在今後的工作中認真貫徹落實。讓我們以熱烈的掌聲再次向高副部長表示感謝。　[2009-02-11 17:46:21]
[達瓦]同志們，我們已經圓滿完成了中國快遞協會成立第一次大會的各項議程，在大家的共同努力下會議取得了圓滿成功，協會宣告正式成立，協會的成立只是萬里長征第一步。今後，我們將在交通運輸部和國家郵政局的正確領導下，在廣大會員的配合下，緊密配合，努力開創中國快遞協會工作的新局面，為促進快遞服務業又好又快發展，努力奮鬥，現在我宣佈：中國快遞協會成立大會閉幕，謝謝大家。 　[2009-02-11 17:47:24]