8月21至22日，中國人民銀行金融消費權益保護工作現場會在山東日照召開。會議總結了2014年上半年金融消費權益保護工作成果，研究了工作中存在的問題和困難，並對工作的下一步發展進行了安排部署。人民銀行黨委委員、副行長李東榮出席會議並講話。人民銀行各分行、營業管理部、省會（首府）城市中心支行、各副省級城市中心支行金融消費權益保護部門負責同志參加了會議。

    李東榮指出，金融消費權益保護是中央銀行的一項重要法定職責，是央行對外履職的重要窗口。做好金融消費權益保護工作，有利於引導市場行為、增強公眾信心、減少脫離實體經濟需求的金融創新，有效維護金融體系的穩健運行；有利於規範金融機構提高保護金融消費者合法權益的自覺性和有效性，提升金融從業人員的社會責任意識，推進業務規則的完善和金融機構的合規經營。

    李東榮要求，各級金融消費權益保護部門要務實創新、勇於擔當，推進金融消費權益保護工作上臺階。一是加強溝通、協調，爭取相關部門的支持與配合，構建一套完善的內外部協調機制；二是努力探索適合我國國情的工作機制，切實擔當起保護金融消費者合法權益的社會責任；三是全體幹部職工要努力學習，增強複合型能力建設，注重作風建設，不斷加強金融消費權益保護隊伍建設。