新華社北京１月１１日電（記者 錢春弦）我國有關部門將開始聯手查處嚴重威脅公共安全和航空安全的“空鬧”行為。

    國家旅遊局新聞發言人張吉林１１日表示，支持民航公安機關依法查處旅客違法行為。１月１０日，由昆明至北京ＭＵ２０３６航班上的旅客因不滿航班延誤，擅自打開飛機緊急出口，其中涉事北京旅行團導遊李某媛及一名旅客被治安拘留。

    針對這一事件，張吉林表示，國家旅遊局高度關注事件進展，堅決支持民航公安機關依法對導遊和旅客違法行為進行查處。

    他説，國家旅遊局已要求北京市旅遊委進一步調查核實相關情況，依法依規對涉事導遊和旅行社作出處理，同時委託雲南省旅遊委與當地民航公安機關保持密切聯絡，進一步了解事件發生的詳細情況，依法、合理為涉事導遊和遊客提供幫助。

    國家旅遊局強調，任何遊客都不能干擾航班正常秩序，破壞航空安全，危害其他遊客的安全和合法權益。國家旅遊局將根據《遊客不文明行為記錄暫行管理辦法》，將涉事遊客的不文明行為納入《全國遊客旅遊不文明記錄》，並通報旅遊業相關企業。

    張吉林再次要求旅行社切實做好旅遊團隊出遊各個環節的文明旅遊宣傳引導工作，務必要求導遊領隊在旅遊行程中落實業務工作與文明督導的“一崗雙責”，適時提醒，及時勸阻不文明行為，切實擔負起文明旅遊宣傳引導的職責。建議航空服務企業總結經驗，及時主動做好相關解釋和提供延誤後的服務工作。