天津：門診急診少排隊 讓醫生更近些

門診急診少排隊 讓醫生更近些
全市首個綜合性醫院開通“智慧急診”

8月1日，天津醫科大學總醫院急診就醫新模式——急診醫卡通全面開通運行，成為全市首個開通“智慧急診”的綜合性醫院。醫卡通可在該院門、急診通用，目前患者可通過醫卡通、Q醫智慧門診手機APP完成“一站式”繳費（未來還將添加支付寶、微信掃碼支付方式），將以往分散的掛號、劃價、繳費等程序集中起來一次完成，而不必每個檢查或看病環節都交一次費，簡化了就診程序，患者掛號、繳費不用排隊，可減少一半到三分之二的滯留在醫院時間，大大縮短了患者反復排隊、等候時間。

據介紹，總醫院承接了天津市每年10%的急診量，每天門診1.2萬人次、急診約一千人次（最高時可達近兩千人次），每天承接全市10%經由120送來的急危重症患者。為了更好地改善醫療服務，避免患者重復排隊，為搶救生命節約寶貴時間，該院全面使用急診醫卡通就診新模式。患者在首次急診就醫時，可先辦理“醫卡通”就診卡，並預存費用，患者持“醫卡通”可就近在樓道設置的自助機或在診區、化驗室、放射科、B超室、藥房等點位直接刷卡繳費，急診就醫可享“一站式”服務，取消所有收費窗口排隊環節，大大減少往返排隊繳費的次數和等候時間。患者到急診預約分診處鑒診後，即可通過醫卡通綁定Q醫智慧門診手機APP，在網上挂急診號。為方便普通急診、急危重症和超急（胸痛中心、溶栓中心、創傷中心）急診患者快速就診，醫卡通根據患者不同需求定制了臨時卡、普通卡和綠色通道卡，滿足就醫的個性化。就診結束後，患者可在收費窗口結算打印票據或辦理退卡，餘額可取出可留存以便下次就診，診療卡由患者保管。

門、急診醫卡通通用，辦理時需注意：1.患者需攜帶身份證或醫保卡進行辦理，門、急診醫卡通窗口均可充值、退費，並且辦理挂失換卡、挂失退費等業務。2.辦卡時預留指紋（超過兩千元的大額繳費需留指紋）可以在所有門診自助機預約掛號時使用。3.醫卡通可綁定Q醫智慧門診APP在手機上進行門診預約、急診掛號和繳費等業務。4.退卡時需攜帶身份證或本人預留指紋在門、急診醫卡通窗口辦理。5.醫卡通繳費後機器出具的熱敏小票須妥善保存，以此小票作為患者化驗、檢查、取藥的唯一憑據，如丟失，所造成的一切後果由患者負責。（記者 姜凝）