創新：文印小鎮的生存之道

新華社長沙2月5日電（記者 謝櫻）在湖南省新化縣洋溪鎮，劉道文及其家族100余人都是同行。30餘年來，家族在全國近10個省份開了數十家圖文打印店，還把文印設備賣到了全世界。

“要提升專業設計能力，個性化的定制産品現在很受客戶好評”“文印複合機銷售是新的業務增長點”“我們現在業務開展是‘軟硬兼施’，致力開發新型文印解決方案”……過年了，回鄉團聚的一家人其樂融融，團年飯上嘮嗑之餘順便開個“業務研討會”，一起探討來年的産業發展趨勢，已是這個“文印家族”春節的固定聚會形式。

在新化，劉道文這樣的家族不在少數。從洋溪鎮起源，新化“文印軍團”的足跡如今已遍佈全國，擁有20多萬從業人員，約6萬家大小門店，佔據國內文印産業70%以上的市場份額，年産值超過1000億元。

這裡的文印産業始於20世紀80年代。1978年，洋溪人鄒聯經在上海學到了修理打字機的技術，便把它帶回洋溪，開班授徒。此後，一批又一批懂技術、腦袋活、有闖勁的年輕人開始走南闖北開拓致富路。幾年後，新化修理打字機的隊伍規模就達3000人之多。

劉道文算得上是鄒聯經“第三代弟子”。1986年，20歲的他跟著師傅學習修理打字機的本領，由此開始“全國跑”。

10年後，電腦開始普及，打印需求呈井噴之勢，漂泊多年的劉道文花掉了所有積蓄，在北京開了一家屬於自己的圖文複印店。不到12平方米的店舖裏，他買來刻字機、影印機、激光打字機和486電腦，夫妻二人外加老鄉學徒，開始了“5+2”“白加黑”的工作模式。

“學成之後，學徒也想創業，師傅們便會告訴他哪還適合開新店，然後再招來一批新的學徒。”劉道文説，就這樣手把手傳幫帶，鄉親們的文印事業版圖在全國不斷擴張。“有社區就有文印店”“有文印就有新化人”，新化文印已成為一張享譽全國的特色産業名片。

隨著影印機、打印機開始走入各行各業，劉道文又看到了更大的商機，開始做影印機的買賣。租了一個40平方米的展廳，他成為北京中關村最早的一批“村民”。之後他毅然南下廣州成立了公司，做起文印設備的代理銷售。

在全國擁有60多家連鎖圖文店的鄒聯書是較早開始轉型謀變的一批人。“新化圖文店雖然市場佔有量大，但以往夫妻店、小作坊因循守舊的服務質量不高，競爭力差。”

於是，鄒聯書開始在高校招來專業人才，致力於把設計、服務做到極致。他延展線上線下業務，研發“傻瓜式”操作編輯打印軟體，還在門店里加入個性化定制、自助打印等新興業務。

新化人從銷售到製作領域全面發力，“互聯網+文印”“文印+X”等新模式不斷出現。

如今，53歲的劉道文説得最多的就是“創新”：“文印市場中的技術、産品和設備迭代更新的速度很快，只有不斷學習、轉型、創新，才是生存之道。”