陜西：“服務越來越智慧，辦事越來越方便”

“服務越來越智慧，辦事越來越方便”
 ——“12333全國統一諮詢日”我省活動現場見聞

3月29日，省人力資源和社會保障廳在西安開展“12333全國統一諮詢日”活動。這是我省舉辦的第8個“12333全國統一諮詢日”活動，活動主題是“智慧人社 智慧服務”。作為智慧政務服務的載體，陜西養老保險APP和陜西政務服務網成為當日活動的焦點。

“這APP好，還能實現業務代辦。我把我母親的個人信息輸入進去，她在家眨眨眼、點點頭就能進行養老保險待遇資格確認。現在的服務越來越智慧，群眾辦事越來越方便。”家住西安市西影路的倪麗文，現場下載並體驗了陜西養老保險APP後高興地説。倪麗文的母親年過八旬，去年因病臥床，家人一直擔心她今年的養老保險待遇資格確認無法到現場進行，耽誤養老金領取。陜西養老保險APP的推廣應用解決了全家人的困擾。

陜西養老保險APP可以為全省參加城鎮職工養老保險、城鎮居民養老保險的人員，提供參保登記、關係轉移、信息變更、權益查詢、證明出具、退休年檢等業務的“掌上服務”。自2018年4月上線至今，該APP累計下載逾1200萬人次，註冊量達300多萬人，日辦理峰值20萬人次，月辦理峰值300萬人次。2018年，150多萬名參加城鎮職工養老保險的退休人員通過手機“刷臉”完成了認證。

智慧服務除了體現在便捷，還體現在信息和服務的整合方面。據省人力資源和社會保障廳有關負責人介紹，陜西政務服務網集成了就業創業、人事人才等方面的104項人力資源和社會保障領域的業務辦理，改變了過去辦理業務要登錄多個網站、重復註冊的繁瑣狀況，實現了網絡互聯、數據互通。（記者 李羽佳）