山東：東營市人力資源社會保障局暢通宣傳渠道 讓人社政策“飛”入更多百姓家

做好人社政策宣傳工作是不斷擴大人社政策的知曉率、普惠面的重要環節，也是實現人社事業高質量發展的關鍵。近年來，東營市人力資源社會保障局積極探索人社政策公開模式，暢通多種宣傳渠道，讓人社政策“飛”入更多百姓家。

一、多種渠道公開，讓政策普及更廣泛。一是利用好電視、電臺、報紙等傳統媒體進行宣傳。在東營日報開設《就業微課堂》欄目，與東營廣播電臺合作開設“空中職場”欄目，以政策問答、在線訪談的形式，加強與群眾互動，提高人社政策的社會知曉度。二是利用新媒體進行宣傳。在“東營人社”公眾號開展政策解讀，例如對“疫情放假”“延遲復工勞動關係”“工資如何處理”等群眾關心的問題進行深度解讀，閱讀量超過了4000次，起到了很好的宣傳效果。三是提高主動發聲頻率，召開新聞發佈會進行政策解讀。2019年至2020年共召開了十余場新聞發佈會，更多的媒體共同參與對人社政策的宣傳。

二、多角度解讀，讓人社政策更明白。一是完善線下政策解讀平臺。在人社服務窗口放置政策説明書、明白紙，通過人社諮詢熱線對群眾關心的政策文件及時進行解讀。編寫《東營人力資源和社會保障工作》期刊，以雜誌形式進行政策解讀和普法宣傳。彙編《人社政策一本通》，在群眾辦事窗口進行發放。二是建立線上政策諮詢平臺。在“東營人社”公眾號、市人社局官方網站、官方微博顯要位置設置政策諮詢臺，便於群眾閱讀和查詢。

三、多維度落實，讓政策紅利更釋放。一是提升人社服務水平。舉辦了全市人社系統業務技能練兵比武系列活動，通過開展“日日學、周周練、月月比”，引領職工立足本職崗位紮實練內功、提素質，讓廣大工作人員熟練掌握政策，提高政策落實能力。二是成立人社服務隊。開展“企業用工精準對接”專項行動，成立7支企業用工服務隊，發動全市人社系統610名幹部職工擔任服務專員，每人固定服務2到3家“四上企業”，實現“一企一專員”，將中央、省、市出臺的各項復工復産扶持政策送到門上。三是開展“政策找人”活動。從“人社業務一體化系統”中篩選出符合人社政策規定的企業或者個人，按照“政策找企”原則，為符合條件的企業採取“一對一”服務模式，安排專人上門服務。