青海：三項創新舉措促進道路春運服務提質升級

自春運工作開展以來，省交通運輸廳不斷優化運輸組織提升出行效率、創新便民措施便捷票務服務、落實溫馨舉措改善候乘體驗等舉措，全力打造平安、便捷、溫馨、誠信、高效、健康的道路春運。

針對今年省內和城鄉出行佔比進一步擴大的顯著特徵，加強重點區域運力投放和應急調度，切實提高關鍵節點和重點時段旅客集疏運能力。採取公交延伸、加密班次、區域經營等方式，優化農村客運組織，保障群眾出行需求。適時組織返鄉返崗“點對點”包車運輸，有序保障集中出行需求。

指導道路客運經營者根據客流量變化及時增加售票窗口、延長售票時間，推動網上購票實現在家購票、就近購票、24小時購票，結合實際推廣電子客票、刷證核驗等“無接觸”售票和安檢措施。支持企業進駐機場、火車站開展客運票務服務，主動深入大中專院校、務工人員集中的企業、工礦區開展上門售票服務。

依託設置優先購票窗口、張貼專用標識、開展引導服務等措施，加強和改善老年人、殘疾人出行服務，保留使用現金支付、紙質票據乘車方式，開設無健康碼通道，解決老年人在出行中運用智慧技術困難問題。設立愛心通道、母嬰哺乳區、老幼病殘孕旅客候車室和醫療服務點，具備條件的汽車客運站配備輪椅等便民輔助設施，為困難旅客提供關愛幫扶。

據了解，春運開始以來，全省日均客運量16萬人次，日均投入車輛2632輛，道路客運運力充足，客運市場秩序穩定。（記者 田得乾）