2月28日15時，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶與網友在線交流並接受中國政府網、新華網聯合專訪。中國政府網和新華網將全程進行文字和視頻直播。

    [網友“老翁”]作為一名消費者，我在商場已經能找到消費者是上帝的感覺了。什麼時候在醫院裏我們患者也能找到這種感覺就好了，讓醫生圍著病人跑，而不是病人追著醫生跑，做到這一點醫改就成功了，總理，您説呢？

    [溫家寶]我完全理解你。前幾年有一次我在長春出差，到一所醫院去視察，當時醫生也向我談了許多他們的想法，我就跟他們講，我説，你們對病人的態度一定要好，我知道你們也很不容易，你們是醫改的一支積極力量，如果你們有什麼牢騷和不滿的話，向我發，但不要向病人發。他們很感動。

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