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河南省消協公佈2005年十大消費維權案例
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年03月13日   來源:新華網

    新華網鄭州3月13日電(記者 古文洪)河南省消協13日公佈了去年十大消費維權案例,借此倡導經營者和消費者能積極面對各類消費糾紛,共同營造安全、健康的消費環境。

    河南省消費者協會秘書長馮國英介紹,這10個典型維權案例,是2005年全省各級消協受理的消費者投訴中,商家能夠本著積極的態度,配合消協調解,較為妥善地解決消費者糾紛的投訴案例,與此前曝光的對消費者要求置之不理、拒不配合消協調查和調解的十大侵權案例形成鮮明對比。

    他提醒消費者,依法保護消費者合法權益是各級消協組織的職責所在,一旦遇到消費糾紛,應該積極投訴,通過消協調查調解,往往能成功挽回不該有的損失。例如新蔡縣一位農民去年6月購買4袋“鄭單958”玉米種後,4畝地出芽率僅有30%,而經銷商對其賠償要求又不予理睬,找到當地消協後,消協人員經過實地查看和調查認定:這些玉米種是2003年剩餘的,由於保管不善,降低了出芽率。經調解,經銷商提供投訴人4畝地的優良玉米種子,並補償經濟損失1000元。

    其它典型維權案例,包括了頤達轎車發動機連桿出廠前裝反糾紛案、農用151型手扶拖拉機質量缺陷理賠案、本田雅閣轎車缸體擊破商家免費維修案、雲豹電動車自焚免費更換案、經銷假冒“魯單981”種子賠償農民損失案等。(完)

 
 
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