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北京消費者8省市內消費權益受侵害可回京投訴
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年03月13日   來源:北京日報

    截止到目前,北京消費者在國內8個省市購買商品或接受服務後,權益受到侵害時都可回到北京向市消協直接投訴。昨天(3月12日),北京市消協秘書長婁鳳梅表示,自2004年12月底北京市消協與上海、重慶、香港和澳門四地保護消費者權益委員會建立協作機制後,日前又與天津、河北、山東、遼寧環渤海四省市的消費者協會正式建立了消協聯席會議制度。

    婁鳳梅表示,消費維權“區域共同體”建立了一條快速維權通道,給北京消費者帶來了諸多實際的好處,有利於消費者便捷、快速維權。目前,這種維權聯盟形式已經初見成效。北京市消協在2005年共接到60余件北京消費者對香港商家的投訴,其中40件已成功解決;接到3起香港遊客對北京商家的投訴,目前已全部解決。以這種方式核實、調節和回復消費投訴,為消費者降低了維權成本,減少了損失。

    據透露,北京市消協此次與環渤海四省市達成的消費維權“區域共同體”內容包括:對區域內發生的嚴重侵害消費者權益、帶有共性的問題,各地消協將聯合對外公告披露;彼此共享互補投訴、維權新方法、維權知識等信息。據了解,這是目前我國參與省市最多、覆蓋範圍最大的消協聯合組織。(記者 竇紅梅)

 
 
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